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Raymund (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist dreckig,keine Urlaubsatmosphäre
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns nicht wohl gefühlt.Bei Beschwerden wurde nicht geholfen.alles dreckig-Schimmel am Pool,Geschirr dreckig,Essen geschmacklos keine Abwechslung und kalt


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimanlage lief aus


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant Bahnhofs-Atmosphäre.Keine Abwechslung beim Essen und Essen war kalt.Teller und Gläser dreckig.Kaffeemaschinen werden selten gereinigt,


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unaufmerksam,Lustlos,genervt,Personal bedarf einer Schulung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage,Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool wurde nicht gereinigt,Schimmel am Poolrand,kein Bademeister


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raymund
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, leider konnten wir Sie, in keinster Weise zufriedenstellen, dieses tut uns aufrichtig leid. Unsere Gaestebetreung hat mit Ihnen gesprochen und Sie hat auch versucht, Ihnen alles möglich zu machen aber Sie waren einfach unzufrieden. Sie können nicht wissen, wann der Pool gereinigt wird aber dies ist taeglich der Fall. Ebenso die Kaffeemaschinen. Wir haben uns hier an Hygienevorschriften zu halten als Hotel. Das Personal ist für die Gaeste ununterbrochen am Arbeiten und gibt sich alle Mühe aber manche Gaeste sind einfach nicht zufrieden zu stellen. In jedem Restaurant ist es zur Hauptsaison sehr voll, am Besten, Sie gehen zu einer spaeteren Zeit. Essen nicht stark gewürzt wegen der Kinder, jeder Erwachsene hat genug Gewürze im Restaurant zur Verfügung. Für unser kleines Hotel haben wir eine sehr grosse Auswahl an Essen, an bestimmten Zeiten auch noch verschiedenes Essen, wie z.b. an unserem Galatag aber dafür muss man sich schon informieren. Schimmel am Poolrand entsteht durch die Gaeste weil Sie im Pool essen obwohl es verboten ist. Durch Chlorwasser entsteht kein Schimmel. Wir danken für Ihre Bewertung. Das Hotelmanagement Seher Resort & Spa