Das Ambiente der Unterkunft war sehr schön und ordentlich. Im Großen und Ganzen war die Unterkunft schön und hat uns sehr gefallen, vor allem auch der Sandstrand. Dennoch war das Personal im Hotel teilweise sehr frech und respektlos gegenüber seinen Gästen. Außerdem verlangten alle Trinkgeld für Sachen, die in ihren Arbeitsfeld selbstverständlich sein sollten. Die Tische wurden einmal am Abend gedeckt und danach wurde nichts mehr sauber gemacht und die Gäste, die später zum Abendessen gegangen sind, mussten am dreckigen Tisch essen und ihn teilweise selber decken. Getränke musste man immer selber holen, weil die meisten Kellner dies nur gegen Trinkgeld taten. Vor allem die jungen Kellner waren gegenüber jungen Mädchen zu nett und haben ständig mit ihnen geflirtet. Abends an der Poolbar wurden wir nur bedient, wenn wir den Kellnern Trinkgeld gegeben hatten, sonst wurden wir ignoriert. Außerdem war abends, also die Zeit nach der Show, die Bedienung sehr chaotisch und die Kellner verhielten sich sehr kindisch. Sie waren mehrmals am Handy, schenkten kaum Aufmerksamkeit und spielten mit den Getränken von Gästen herum, bevor sie diese zum Gast brachten. Außerdem waren viele Hunde am Strand und am Strand gab es auch kein Internet. Die Liegen am Strand musste man früh morgens reservieren, da nach dem Frühstück nichts mehr frei war. Wenn wir keine Liegen mehr hatten, musste man selbstständig seine Liege finden, da der verantwortliche Mann nur gegen Trinkgeld helfen wollte. Des Weiteren waren alle Sonnenschirme in irgendeiner Weise kaputt. Wir haben deutlich gesehen, dass die Gäste, die Trinkgeld gaben viel besser behandelt wurden sind und die Kellner ihnen die ganze Aufmerksamkeit geschenkt hatten, selbst wenn sie diese nicht benötigten. Positive Erfahrungen hatten wir mit dem Kellner Ömer und klein Mehmet gemacht, da diese immer freundlich, hilfsbereit, nett und immer ein Lächeln aufs Gesicht hatten. Dies taten sie ohne Trinkgeld zu erwarten. Selbst als wir den Kellner als Dankeschön Trinkgeld geben wollten, wollten sie dies nicht annehmen da sie sagten "es sei ihr Job und für sie selbstverständlich". Die beiden Kellner begrüßten uns auch ständig, egal wie oft sie dies bereits getan haben. Die anderen Kellner hingegen verhielten sich unprofessionell und trugen auch kein Tablett mit sich. Infolgedessen fiel immer irgendein schmutziges Geschirr herunter. Außerdem hatte man ab 18 Uhr kein warmes Wasser mehr im Zimmer und bei einer Beschwerde hieß es nur:,,Ihr müsst das Wasser davor laufen lassen, dann wird es warm" (hat nichts gebracht). Frauen und Mädchen werden von vielen Kellner missachtet und teilweise auch respektlos behandelt. Am Frühstücksbuffet gab es täglich nur verbrannte Omelettes oder Omelettes, die nicht durch waren. Auf Nachfrage ob er diese bitte länger braten kann, wurden die Omeletts weggeschmissen und ganz frech geantwortet "hinten anstellen", obwohl ich schon 10-15 min gewartet hatte. Beim Braten wurden die Öltropfen auf die Gäste gespritzt, sodass die Gäste teilweise verbrannt wurden (obwohl wir genug Abstand gehalten hatten) und darauf kam nur ein "sorry" und ein Gelächter. Das Abwaschen der Gläser erfolgt sehr unhygenisch und unsauber, denn sie werden nur unter lauwarmen Wasser gehalten und dann wird das nächste Getränk zubereitet. Somit bekommt man ********** Gläser, die für einigen Sekunden unter lauwarmes Wasser gehalten wurden sind. Wenn man ein Cocktail bestellt, kam dieser bereits warm und zubereitet von irgendeiner Seite, wo er mindestens schon über 5 Minuten stehen musste. Das Getränk war schon warm und eklig und es befanden sich teilweise auch Haare im Getränk. Das einzige positive was uns im Gedächtnis geblieben ist waren die Frauen, die den "Snack Gözleme" zubereitet hatten, da sie immer ein Lächeln aufs Gesicht trugen und sehr lieb und kinderfreundlich waren. Die Putzkraft war ebenfalls sehr nett und begrüßte einen sehr gerne mit einem Lächeln. Wie oben bereits erwähnt ist das Ambiente des Hotels schön, es gibt jeden Tag ein anderes Motto und das Essen ist sehr abwechslungsreich. Die Shows sind ebenfalls sehr schön und außergewöhnlich. Wir waren sehr begeistert von den Showgruppen. Und natürlich die bereits oben erwähnten Kellner taten dazu bei, das unser Urlaub noch ein schönes Ende gefunden hatte, obwohl wir teilweise sehr respektlos behandelt wurden sind. Dennoch würde ich dieses Hotel aufgrund der oben genannten Punkte nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tatjana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Tanja, schade das wir Ihren Urlaubserwartungen nicht in entgegen kommen konnten, was wir bedauern. Ihnen wünschen wir weiterhin angenehme Urlaube in Anlagen die nach Ihren Wünschen gehen. Mit freundlichen Grüssen Seher Resort & Spa