Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schönes Hotel, nur etwas in die jahre gekommen (Stühle). Was mich sehr gestört hat waren die vielen Katzen. Besonders im Restaurant. Sowas geht schon aus Hygienischen Gründen nicht. Preis- Leistungsverhältnis war in Ordnung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Würde es wieder besuchen. Mein Koffer wurde auf der Hinreise und Abreise stark beschädigt. Nicht mehr brauchbar. Wer kpmmt für den Schaden auf??
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benno |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Benno Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Katzen, insbesondere im Restaurant, gestört wurden. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Hygiene und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden. Leider führen auch wieder Gäste zu diesem Thema bei indem die Katzen hereingelockt und unter den Tischen gefüttert werden mit Speien aus dem Büffett. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass das Personal freundlich und hilfsbereit war. Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Hotel wieder zu besuchen, bedeuten uns viel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Seher Resort & Spa Team
