Aus DeutschlandEin kleines Hotel mit Potenzial. Im Sommer soll es laut Erzählungen ein tolles Hotel gewesen sein. Anscheinend geben Sie sich leider im Herbst nicht so viel Mühe.. Unser Zimmer war gut. Die Putzleute stets bemüht alles sauber zu halten. Das Badezimmer war schön, groß und immer sauber. Im gesamten Hotel leider viel zu wenig Personal! Geschirr stapelt sich auf den Tischen, Kinder wurden nicht wirklich beachtet. Jeden Tag für die Kinder das gleiche zu essen. Oft dreckiges Geschirr in den Ausgsben, regelmäßig keine Gläser mehr vorhanden und es wurden Plastikbecher ausgegeben. Kaffeemaschinen waren von innen verschimmelt. Hygiene wurde leider nicht so ganz groß geschrieben. Die Rutschen waren nur 2x am Tag für 1,5 Stunden an, sehr zum Leidwesen der Kinder. Auf Nachfragen hieß es nur sie müssen Strom sparen. Die Kinderanimation bestand nur aus jeden abend einer trostlosen kleine Minidisco. Der Sand-Strand war sehr schön. Die Toiletten dort leider morgens schon wahnsinnig dreckig. Direkt neben dem Hotel war eine Moschee, von dieser wurden wir JEDEN Morgen um ca 4.45 Uhr durch das laute Lautsprecher Gebet geweckt. Eine kurze Info hierzu wäre vorab nett gewesen. Preis-Leistung finde ich nicht angemessen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tweety |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Tweety, Vielen Dank, dass Sie Ihre ausführlichen Eindrücke und Erfahrungen im Seher Sun Palace Resort Hotel mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Hygiene, zum Personalbestand, zur Essensvielfalt für Kinder, zur Reinigung des Geschirrs und der Kaffeemaschinen nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Die eingeschränkten Öffnungszeiten der Rutschen und die mangelnde Kinderanimation bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung zur Lärmbelästigung durch die nahegelegene Moschee und der Wunsch nach einer Vorabinformation werden ebenfalls berücksichtigt. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Zimmer und das Badezimmer gefallen haben und dass das Reinigungspersonal bemüht war, alles sauber zu halten. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Seher Sun Palace Resort Hotel Team
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