Select Hotel Osnabrück

Sehr geehrter Gast, ich bedaure zu hören, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Superior Zimmer, welches Sie gebucht haben ist im Vergleich zu unseren Standard Zimmern doppelt so groß, mit zusätzlichen Service Leistungen wie z.B. Kaffee- Teezubereitungsmaschine, großes Sofa für zusätzliche Schlafmöglichkeiten, Wohnbereichstisch für zusätzliche Ablagemöglichkeiten, kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer. Die Superior Zimmer (2) haben dreifache Verglasung und sind mit einem ebenerdigen Bad und begehbarer Dusche ausgestattet um auch Rollstuhlfahrern einen angenehmen Aufenthalt mit barierrefreien Wegen zu ermöglichen. Ansonsten ist in dem Zimmer keinerlei Nachteil aufgrund dieser Umbauten. Die Vorkasse bei Anreise bzw. Notierung einer gültigen Kreditkarte ist in vielen internationalen Hotelketten üblich. Bei Ihrer Anreise ist der Mitarbeiterin die Bemerkung des kostenlosen Vouchers leider entgangen, dies bitten wir zu entschuldigen. Der Duschvorhang wurde dank Ihres Hinweises sofort ausgetauscht, da es sich dabei um roten Nagellack handelte und nicht zu entfernen war. Wir danken für Ihre Bemerkungen.