Select Hotel Prinz Eugen Wien

Das Hotel Prinz Eugen ist klassisch eingerichtet und hat somit ein eigenes Flair. Die Lage in der Nähe des Südbahnhofs und des Belveders ist verkehrsgünstig und gut geeinget für die Erkundung Wiens. Obwohl das Hotel direkt an einer Hauptstraße gelegen ist, ist diese dank der schallisolierten Fenster nicht zu hören. Aufgrund des Einrichtungsstils sind einige kleine Macken am Mobiliar sicher nichts Schlimmes und hinnehmbar. Hingegen nicht hinnehmbar sind Staubansammlungen an den Teppichkanten, die über Jahre hinweg gewachsen zu sein scheinen. Hier scheut das Personal anscheinend die Mühe, die Staubsaugerbürste mal abzunehmen. Selbst nach einer Beschwerde hierüber an der Rezeption wurde nur sehr liederlich nachgereinigt. Die Fernseher Fernbedienung war in einem stark verklebten Zustand. Ein weiteres unverzeihbares Sauberkeitsdefizit fand sich im Badezimmer. Neben einer mehreren Millimeter dicken Staubschicht auf Schminkspiegel und Kosmetikeimer fanden sich gelbliche Spritzer der vorhergegangenen Gäste überall am Fliesenspiegel in der Nähe des WCs. Auch befanden sich gleich bei Zimmerübernahme mehrere Haare auf dem Boden des Badezimmers, die auch bis zu unserer Abreise (!) dort verblieben. Während unseres Aufenthaltes wurde nur sehr oberflächlich geputzt, Wasser- und Seifenrückstände fanden sich nach jeder "Reinigung" im Waschbecken und auf den Badezimmerablagen. Auch war das Housekeeping nicht in der Lage, innerhalb von vier Übernachtungen zu bemerken, dass ein Drittel der Glühbirnen in unserem Zimmer defekt war. Das Frühstücksbuffet hatte einen üblichen Umfang. Leider waren die Brötchen sehr pappig und der Kaffee extrem wässrig (selbst für deutsche Verhältnisse). Einige Gurkenscheiben waren ausgetrocknet. Auf unserer Kaffeekanne befanden sich überall Fingerabdrücke. Das Frühstückspersonal wirkte unmotiviert und erweckte den Eindruck, den Gästen aus den Weg zu gehen. Die Sauberkeit, insbesondere der stoffbezogenen Stühle, lies zu wünschen übrig. Das Prinz Eugen hätte sicherlich Potential, denn es hat wie eingangs angesprochen ein eigenes Flair. Jedoch lässt das Housekeeping und das Frühstückspersonal sehr viele Wünsche offen. Die Rezeption erweckte nicht den Eindruck unsere Beschwerde bezüglich der Sauberkeit des Zimmers allzu ernst zu nehmen. Alles in allem lässt der Servicegedanke stark zu Wünschen übrig und die vier Sterne scheinen vor diesem Hintergrund nicht gerechtfertigt. Schade eigentlich.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife