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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, wenn der Service gut wäre...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein schönes Hotel mit einer super Gartenanlage. Vorallem geeignet mit jungen Familien und Kindern. Problematisch ist aber der Service im Hotel. So viel desinteresse und unfreundlichkeit im Bereich Service/Restaurant habe ich selten erlebt. Deswegen kann ich das Hotel für Leute denen das wichtig ist nicht empfehlen. Wenn das funktionieren würde, wäre es ein gutes Hotel und ich könnte es empfehlen. So aber nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer und Bett waren groß und relativ sauber. Minibar wurde täglich gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war Ok. Mehr nicht. Italienisches A la Carte war schlecht. Service sowie Qualität des Essens passte dort überhaupt nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Bereich des Hauptrestaurants und des Italienischem al a carts war sehr enttäuschend. Man wurde von den meisten Mitarbeitern ignoriert. Sehr viele waren lieber an deren Smartphones, anstatt wartende Gäste zu bedienen. Im gesamten Urlaub wurde nicht ein einziges Mal gefragt, ob alles in Ordnung ist (bis auf die Guest Realition am ersten und zweiten Tag). Selbst bei der Abreise. Es gab nur einige wenige wo man das gefühl hatte, dass die nicht genervt waren, wenn man was zu Trinken haben wollte. Das haben wir uns am Ende eh immer selber deswegen geholt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach einer ca 30 minütigen Fahrt vom Flughafen kommt man am Hotel an. Das Hotel liegt mitten im Grünen und direkt am Strand. Um zur Stadt Belek zu gelangen, kann man mit dem Bus (der jede 30min Abfährt) oder mit dem Taxi ca 5-10min fahren. Beides befindet sich direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation in dem Hotel vorallem für Kinder ist super. Kinderbetreuung ist vorhanden, sowie ein eigener Wasserspielplatz. Spa ist vorhanden (wurde von uns nicht genutzt) Der Pool ist schön und Liegen sind genug vorhanden, genauso wie am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Anregungen und Kommentare sind uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare akzeptiert wurden und auf dieser Grundlage Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Mit freundlichen Grüßen, Selectum Family Resort Belek

    Offizielle Hotel Homepage