İm allgemeinen war das Hotel gut, aber es hatte leider sehr viel Negatives wie das Service und die Mitarbeiter fast alles nur Russen die kein Türkisch sprechen konnten... Nach einiger Zeit dachte ich ich wâre in Russland 😂...
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Sehr geehrter Gast, als erstes möchten wir İhnen mitteilen, dass wir uns sehr geehrt fühlen, dass Sie zu Gast in Selectum Luxury Resort waren. Wir bedauern es sehr, dass Sie İhren Urlaub bei uns nicht so genossen haben. Gestatten Sie mir, zu den Punkten Stellung zu nehmen. Wir haben an der Rezeption, in der Gästebetreuung russisch sprächende Personal auch in F&B 5% des Personals die russisch sprächen, der Rest des Personals spricht Türkisch und Englisch. Wir hoffen Sie trotz der Verständigungsschwierigkeiten, wider bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Selectum Luxury Resort
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