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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel große Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage , welche etwas in die Jahre gekommen ist


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und sehr geräumig , ABER sehr veraltet , es bedarf einer Renovierung der Bäder und man sollte den Teppichboden entfernen .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war reichhaltig und es wurde von Tag zu Tag mehr ( wir kamen am 1.4.24 zur Session Eröffnung an ) beim Frühstück könnte man etwas mehr auf frische achten . Recep und sein Team geben sich wirklich Mühe für jeden Geschmack etwas zu finden . Das Baklava war spitze !


    Service
  • Gut
  • Service im Hauptrestaurant sehr gut , meist Aufmerksam und schnell . Die Teller werden einen auch zum Platz gebracht ( wir waren mit Kindern da , da kann es schon mal ein Teller mehr werden ) frischer Saft zum Frühstück und toller Kaffee . Der Service in der Lobby hingegen nicht gut , sehr lange Wartezeiten bis jemand die Bestellung aufnimmt und leider sprachlich nicht ganz so fit , mit Türkisch ist alles kein Problem. Recep der Manager hört zu und versucht sein bestes den Urlaub kulinarisch zu verschönern . Natia die Gästebereuungs Managerin ist ein Herzens Mensch , sie hat sofort gehandelt als wir ein kleines Problem mit dem Zimmer hatte. Mit ihr haben wir uns sehr wohl gefühlt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön gelegen , ruhig viel grün und schöner Sand Strand . Bis Kadriye nur 5 min Fahrt Zeit und bis Belek 15min . Vom Flughafen kurze Transferzeit


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die rutschen waren leider nur zum Teil geöffnet , es war aber auch sehr kalt . Der Aqaupark für Kinder ist ein Traum und sehr schön . Zum Mini Club , die Mädels haben sich Mühe gegeben den Kindern viel Spaß zu bereiten , aber es gab keine Angebote was sehr schade war . Großer Kritik Punkt ist die Mini Disco , die Musik Auswahl und die dazu gehörigen Tänze sind für Kinder ungeeignet , die Animateurin Tanz für sich aber nicht für die Kinder , viel zu schnell und wirklich nicht Kindgerecht . Das sollte man dringend überdenken . Die opening Party war sehr schön gemacht , Masken für alle Gäste wurden verteilt und es gab sehr leckere Cocktails


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Selectum Luxury Resor Belek auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, wir möchten Sie darüber informieren, dass um Ihnen einen besseren Service zu bieten, die fehlenden Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und in bessere umgewandelt werden. Wir wünschen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Natia GEDİK Gäste Betreung Manager

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