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Bozkurt (36-40)
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Russian Temple
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Russian Temple Eine reinste Katastrophe, nie wieder und auf keinen Fall zu empfehlen!!! Vorab möchte ich sagen, dass wir in Antalya bei mehreren 5 Sterne Hotels unser Urlaub verbracht und genossen haben, aber Cesars Temple war mit Abstand das schlechteste Hotel vom Service und von der Qualität. - Das Essen, jeden Tag das gleiche wie von der Mikrowelle daher gestellt. - dauerhaft russische Musik - über 80% des Personals beherrscht nicht die Landessprache was lächerlich und doch traurig ist - Liegen sind dauerhaft besetzt, werden aber vor allem von russichen Touris bezahlt und die Mitarbeiter füllen Ihre Taschen mit Dollarscheinen was sehr unfair gegenüber den anderen Urlaubern ist, die das ganze Jahr über für diesen Urlaub sparen, und dann nicht mal eine freie Liege bekommen! der Hotelleitung ( Herr Emre) ist so alles ziemlich egal, man wird als Mensch zweiter Klasse behandelt wenn man kein Russischer Staatsbürger ist, sehr unkompetent und unprofessionell! Was gut war, das Wetter, und die Frau Pinar (einzig türkisch sprechende Personal) beim Kidsclub, wir gingen jeden Tag zum "wonderland"( trotz verrostete Schaukeln und unverriegelte Türen) Mein Sohn wollte unbedingt zum Kinoabend, da sind wir auch hin, der Film lief aber auf Russisch... Ach ja, bei der Handtuchausgabe kann man gegen 5$ Trinkgeld einen Platz im Pool garantieren und somit Nerven sparen, was natürlich no go ist, aber in diesem Hotel läuft so vieles ziemlich falsch. Dies wurde uns schnell klar, nachdem wir das der Hotelleitung gemeldet haben. Jeder Gast wird gleich behandelt, egal welcher Nationalität hieß es... Es seien Anschuldigungen die auf keinen Fall zutreffen. Der Service und die Qualität des Hotels ist leider ein schlechtes Image für die türkische Gastfreundschaft.


Zimmer
  • Sehr schlecht

    • Restaurant & Bars
    • Sehr schlecht

      • Service
      • Sehr schlecht

        • Lage & Umgebung
        • Sehr schlecht

          • Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Kinder:2
              Dauer:1 Woche im August 2023
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Bozkurt
              Alter:36-40
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht glücklich verabschieden konnten. Unser Hotel ist ein internationales Hotel, leider gibt es in unserem Hotel keine Diskriminierung aufgrund von Religion, Sprache oder Rasse. Für uns zählt nur, dass unsere Gäste mit den Leistungen zufrieden sind, nicht zu viele oder zu wenige Gäste aus anderen Ländern, unsere Tür steht allen offen und Gäste aus allen Nationalitäten können kommen, als Management sind wir nur danach, wie wir die Qualität unseres Service verbessern können und wie wir können sorgen für mehr Gästezufriedenheit. Als Hotel möchten wir uns nochmals für Ihren Kommentar bedanken und würden Sie auf Wunsch gerne wieder in unserem Hotel begrüßen. Bei fragen belekgr@cesars.com.tr direkt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, A.Emre Erdal Gästebetreuung Manager

              Offizielle Hotel Homepage