Aus Deutschlandnoch sehr viel Luft nach oben ....... Das Hotel macht einen sehr ungepflegten Eindruck, der sich dann auch wie ein roter Faden durchzieht.
in die Jahre gekommen - Renovierungsstau, alles ein bisschen lieblos - Wohlfühlfaktor fehlt.
Die Qualität der Speisen beim Frühstück war sehr gut.
Das Personal beim Frühstück war sehr fleißig und aufmerksam und hat alles gegeben das Chaos zu beherrschen. Von 2 Kaffeeautomaten war einer immer außer Betrieb. Der Standort der Kaffeeautomaten war sehr ungünstig, da am Ende der Speiseausgabe. Dies führt zu unnötigen langen Warteschlangen. Absolute Fehlplanung! Vorschlag: Bei einer Busgruppe extra Raum mit eigenem Buffet, anstatt Zettel in den Aufzügen, dass es voll sein wird. Die Damen an der Bar (nur eine Person Personal) hat alles gegeben und hat mit ihrem Charme die Lage einigermaßen in den Griff bekommen - alle Achtung! Mehr auf Sauberkeit achten. Die Scheiben der Glastüren z.B. zum Restaurant haben schon lange keinen Lappen mehr gesehen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben. Dein Eindruck ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Es freut mich zu hören, dass Du unser Frühstücksteam und die Mitarbeiterin an der Bar als engagiert und aufmerksam erlebt hast. Dieses Lob geben wir sehr gern weiter. Gleichzeitig tut es mir leid, dass Du beim Frühstück und im Barbereich Unannehmlichkeiten hattest. Der Ausfall eines Kaffeeautomaten und die ungünstige Platzierung der Geräte haben verständlicherweise zu Wartezeiten geführt. Auch Deine Anmerkung zur Planung bei Busgruppen nehmen wir ernst – Dein Vorschlag mit einem separaten Raum und eigenem Buffet ist sehr hilfreich. Danke auch für den Hinweis zur Sauberkeit, insbesondere zu den Glastüren. Das sollte selbstverständlich immer in einwandfreiem Zustand sein, und wir werden das direkt mit unserem Team besprechen. Ich hoffe, wir dürfen Dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen – und Dir dann einen deutlich entspannteren Aufenthalt bieten. Herzliche Grüße Team Seminaris Hotel
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