Das Seminaris gehörte früher zur Lindner-Hotelkette. Nach dem Eigentümerwechsel hat sich die Servicequalität deutlich verschlechtert! Wir hatten Ende September ein Superior-Zimmer für 3 Nächte für 100 EUR die Nacht. Den Preis war der Aufenthalt nicht mehr wert! Wir waren sehr enttäuscht.
Es gab eine vollständig leere Minibar, keine Bilder an den Wänden, weder im Zimmer noch im Flur. Im Zimmer war keine Gäste-Infomappe. Trinkgläser mussten wir erst ordern.
Am gut besuchten Samstag war das Restaurantpersonal zum Frühstück überfordert, es dauerte zeitweise länger, bis der Kaffee nachbereitet wurde, stand ohnehin nur zur Selbstbedienung zur Verfügung. Entsprechend bildete sich eine 5-minütige Warteschlange. Auch am Buffet leerten sich zeitweise die Auslagen.
Die zusätzlich georderten Trinkgläser wurden 3 Tage lang nicht abgewaschen. Die Papiertücher im Bad wurden nicht aufgefüllt.
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Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen für die Schilderungen während des Aufenthaltes in unserem Haus und ihre Mühen. Ihre Kritik hat uns betroffen gemacht! Alle Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend weitergeleitet. Für die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns uns aller Form. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Seminaris Hotel Leipzig
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