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Ruth (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Den Schaukelstuhl Vorsichtig testen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hotel macht einen guten Eindruck. Die Zimmer sind geräumig. Es gibt keinen Kleiderschrank nur 1 schmalen Schrank für Wäsche. An der Decke befestigt ist ein Schaukelstuhl. Ein zweiter Stuhl wurde auf meine Bitte schnell gebracht. Im Zimmer 160 war der Schaukelstuhl nicht richtig befestigt. Der Stuhl ist angeblich für 250 kg belastbar. Ich selbst wiege 80 kg. Wir waren mit einer reisegruppe unterwegs. Kurz vor dem Ausschecken am 10.märz saß ich noch einmal in dem Stuhl als dieser auf den Boden fiel. Ich habe sofort an der Rezeption Bescheid gesagt. Der Kommentar war :es tut uns leid. Zum Glück hab ich mich nicht dabei verletzt 🤕.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und A Abendessen als Buffet war ok


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Habe ich nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten und dass Sie unsere geräumigen Zimmer geschätzt haben. Ihr Feedback bezüglich unserer Raumaufteilung und Ausstattung ist von großer Bedeutung für uns. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten mit dem Schaukelstuhl gekommen ist. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir sind dankbar, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir sind froh und erleichtert zu hören, dass Sie sich nicht verletzt haben und wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck nicht zu stark beeinträchtigt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Seminaris Nürnberg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Seminaris Nürnberg Team