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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Gutes Hotel mit Fehlern, Lage nicht für jedermann
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst das Beste: Die Betten, sprich Matratzen und Bettzeug, sind von hervorragender, kaum übertroffener Qualität. Wir haben die Matratze gegoogelt und die hätte mehrere Tausend Euro gekostet (sicherlich kriegt Hilton einen Mengenrabatt). Wir haben geschlafen wie Babys und das ist natürlich viel wert. Dann das Gute: Die Freundlichkeit, ja Herzlichkeit der Mitarbeitenden in allen Bereichen. Sowie das gute Frühstück mit großer Auswahl und der Möglichkeit, Omelette oder French Toast zu ordern. Außerdem schön: Die vielen kleinen Annehmlichkeiten, die Hilton bietet vom gut duftenden Duschgel, über die Minibar bis zum ausleihbaren Regenschirm. Alles top. Jetzt zum Zwiespältigen: Die Lage ist außerhalb der Stadt und für Gäste, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind, nicht optimal. Zwar gibt es einen Bus und eine vielleicht 1 Kilometer entfernte S-Bahn-Station, aber gerade in den Randzeiten, am Abend, kommen beide nicht besonders häufig, man muss sie genau erwischen, und das nervt. Der Bus zum Hauptbahnhof braucht außerdem ziemlich lang, rund 20 Minuten und die können, wenn man keinen Sitzplatz abkriegt und müde ist, auch lang und holprig werden. Wenn man ein Auto hat, zu einer Tagung im Hotel kommt oder zu einem Spiel des 1. FCN im Stadion nebenan, dann kann einem das egal sein. Aber wenn man durch die Stadt spazieren will und zwischendurch mal aufs Zimmer - vergesst es! Denen würde ich ein zentrumsnäheres Hotel empfehlen. Nun zum nicht so schönen: Das Hotel ist komisch gebaut mit vielen leeren Flächen, die im Laufe der Jahre vollgestellt wurden. Die Bar ist ungemütlich, auf dem Weg zum Frühstück läuft man an vielen herum stehenden Tischen und Vitrinen vorbei, auf jeder Etage gibt es vor den Fahrstühlen, die auch noch auf zwei Seiten zwischen die Zimmer gebaut wurden, absurd große Flure, die weder schön noch nützlich sind. Durch die Treppenhäuser und Dienstaufzüge grenzen viele Zimmer an die Fahrstühle, was ich persönlich gar nicht mag. Unser Zimmer (Superior) war groß, aber die Aufteilung mit einem breiten Schreibtisch mit einer Glasscheibe zum Bett erinnerte eher an die Kabine eines Stadionsprechers. Der Architekt hat keine gut durchdachte Arbeit geleistet. Ausgerechnet die größeren Zimmer sind nach Norden, zum dunklen, bläulich verspiegelten Hauseingang ausgerichtet, wo leider viele Leute rauchen, Taxis und Gäste ankommen. In den vermutlich ruhigeren Süden hinten am Haus sind normale Zimmer ausgerichtet. Im 1. bis 3. Stock sind Zimmer, darüber, im 4. Stock, sind Konferenzräume! Das heißt, wenn eine Tagung stattfindet, hört man im 3. Stock die Auf- und Abbauarbeiten der Konferenz über einem. Uns ist das an einem Tag so ergangen. Das ist kein Weltuntergang, aber einfach ungeschickt geplant! Insgesamt wirkte die Einrichtung leider unmodern und abgewohnt, nicht so stylisch wie man es von vielen (aber weiß Gott nicht allen) Hilton Hotels kennt. Gerade im Bereich der Haustechnik und im Bad wären größere Investitionen fällig: Die Lichtschalter wirken kurios, Verlängerungskabel in Dreiersteckdose verbinden die Stehlampe mit dem Strom, ebenfalls Dreiersteckdose aus dem Baumarkt versorgt TV, Minibar und Wasserkocher mit Strom, die nicht mehr zeitgemäßen Fliesen im Bad haben Löcher von früheren Armaturen. Das Gym wird gerade umgebaut, am 15.12.2015 soll es laut eines Infoblattes soweit sein. Bis dahin sind die Geräte eng und lieblos nebeneinander in eine fensterlose Abstellkammer geschoben worden, die überhaupt keine Lust auf sportliche Betätigung macht. Der Pool, der hier auf einem (alten?) Gästefoto bei Holidaycheck abgebildet ist, ist längst geschlossen oder nicht mehr vorhanden. Fazit: Ich würde nochmal kommen, allein um wieder in dem supertollen Bett zu schlafen, aber dann mit dem eigenen Auto.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:151