Also grundsätzlich finden wir dieses Hotel gut. Die Anbindung ist top, ebenso das gratis Parken auf einem großen Areal vor dem Hotel. Bus hält 50 m vom Hotel weg, damit ist man in 13 min am Hauptbahnhof, Service beim Check in OK, Frühstück- und Restaurant mega lecker, große Auswahl, Preise angemessen. Kein gratis W-Lan ist heute aber einfach nicht mehr zeitgemäß, störte uns aber nicht. Für die, die es brauchen 18 EUR am Tag ist ja wohl echt ein Witz. Ein kleiner Verbesserungstipp vorab: Vor der Lobby im Außenbereich 2 Standaschenbecher aufzustellen kann doch so teuer nicht sein. Wir rauchen selbst und es wäre toll, wenn man die Zigarette dann auch irgendwo entsorgen könnte. Alle schmeißen sie vors Hotel, wo die Autos ankommen und das sieht wirklich nicht einladend aus. Leider war unser Aufenthalt über Silvester keineswegs entspannend!!!! Wir waren im 3. Stock untergebracht. Neben uns wurden Afrikaner einquartiert, diese sich natürlich erst einmal selbst lautstark bis 1.00 Uhr in der früh mit offenen Fenstern und einer Zimmerparty feierten. Erst als wir uns an der Rezeption beschwerten schaute jemand auf dem Zimmer vorbei und löste die Veranstaltung auf, dumm nur das diese Gäste daraufhin ihre Fete in ein Zimmer in den 2. Stock verlagerten, mit einem Gettoblaster und lautem Geschrei, natürlich wieder mit offenen Fenstern zum Innenhof. Um 1.30 Uhr platze uns dann endgültig der Kragen, da wir ja gern auch mal schlafen wollten. Also wieder auf zur Rezeption, an der man uns mitteilte, dass sich auch 3 andere schon beschwert haben und nun gleich Ruhe einkehren müsste. Das war dann auch so gegen 2 Uhr morgens!!! Um hier gleich mal eins klarzustellen, wir hätten uns auch beschwert wenn es Deutsche gewesen wären die so einen Zirkus veranstaltet hätten, aber es war nun mal nur eine bestimmte Gruppierung die wieder negativ aufgefallen ist. Hilton ist international, OK aber viell. sollte man mal darüber nachdenken die Leute gesondert darauf hinzuweisen, was ein 4 Sterne Haus ist. Über die Schlabberjogginghosen der besagten Leute, die ebenfalls nicht in ein 4 Sterne Haus passen, lassen wir uns jetzt mal gar nicht erst aus. An der Rezeption wurde uns gesagt wir sollten diese Ruhestörung aufschreiben und uns würde ein Rabatt für die Unannehmlichkeiten eingeräumt. Umso lächerlicher als wir heute unsere Kreditkartenabrechnung bekamen und natürlich der volle Preis abgebucht wurde. Auf Nachfrage per E-Mail diesbezüglich leider keine Reaktion. Also liebes Hilton Team hier ist noch viel Luft nach oben. Service, Essen, Drinks und Sauberkeit alles top, aber Ihr habt das Hausrecht und könnt Gäste, die sich einfach nicht zu benehmen wissen, auch mal des Hauses verweisen. Die anderen Gäste die Ruhe und Erholung suchen werden es euch danken.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten & Jacky |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |


