Aus DeutschlandDie Mitarbeiter war ganz nett, aber alles war nicht in ordnung. Wir haben Abendessen in das Hotel gegessen, aber es war sehr langsam, und sie haben drei Fehler gemacht. Sonst war es gut. Das Zimmer war ganz räumlich. Frühstuck war auch ok.
Das war mit den Mitarbeiter zu tun.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Donal |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Donal, vielen Dank für Ihren letzten Besuch im Hilton Nuremberg. Wir wissen Ihre Bewertung über HolidayCheck sehr zu schätzen. Leider scheint es, dass Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllt wurden und ich möchte mich hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Anmerkungen umgehend intern aufarbeiten werde, damit wir unseren Service für die Zukunft weiter verbessern können. Ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg dennoch genießen konnten und würde mich freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, uns in Zukunft von einer besseren Seite zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen, Angelika Zupanc Hotel Manager
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