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Johanna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Hilton Nūrnberg! Dreck & alte Speisen!
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr dreckiges Zimmer, das Bett und das Bad voller Haare, Dreck und Staub! Beim Fruehstueck kein gewohnter Hilton Standard, halb gefrorene Lebensmittel am Buffett, sehr unfreundliches Personal! Wir verlangten nach dem Manager in Duty und uns wurde gesagt, dass am Wochenende keine Fuehrungskraft im Haus sei! Angeblich sollte das Zimmer neu gereinigt werden, aber nichts passierte! Fotos vorhanden! Wir werden die Sache weiterleiten, da so ein Verhalten nicht zu akzeptieren ist! Splitter unter dem Bett etc. Wir mussten selbst das Groebste reinigen, da wir Bedenken um die Gesundheit unserer Kinder hatten! Trotz Buchung der Juniorsuite, leider gar kein Service! Eine Jugebdherberge ist sauberer!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2