Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2009
Matthias(46-50)
25 Bewertungen" Service-Wüste "
5,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte einen Voucher (2 Personen/ 2ÜF) für das Hilton Nürnberg erworben. Da wir jedoch gemeinsam mit unserer 13jährigen Tochter anreisen wollten, rief ich im Hilton an und erkundigte nach den zusätzlichen Kosten. - Mir wurde erklärt, dass weder für das Zustellbett, noch für die Teilnahme meiner Tochter am täglichen Frühstücksbuffet zusätzliche Kosten anfallen würden. "Chapau"..... Reibungsloser Checkin, das Zimmer, die Deluxe-Ausführung, trotz Gutschein für Standartzimmer. Die Angestellten, Rezeption, als auch im Service, bestachen durch Freundlichkeit und Kompetenz. Der Begriff "Service-Wüste" hat hier nicht seinen Ursprung gefunden. Abschließend kann ich nur sagen, wenn Nürnberg, dann Hilton!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Sehr gut

