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Salka (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Stadt
Familienfreundlich? Es liegt am See, sonst überha
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eigentlich nur wegen der Lage direkt am See zu empfehlen, auch das Frühstück war gut. Ansonsten war es okay, aber zu viele Punkte führten auch zu Unzufriedenheit. So weiß ich nicht, was an diesem Hotel Familienfreundlich sein sollte. Die Aufbettung wurde einfach ins kleine Zimmer dazugestellt, sodass man sich kaum bewegen konnte. Die Zimmertür konnte nicht kindersicher von innen abgeschlossen werden, mein Kleiner ist mehrmals getürmt, als ich grad im Bad war. Das Warmwasser hat lange gebraucht um sich einzustellen. Immerhin haben wir auf Nachfrage einen kleinen Hocker bekommen. Das Hotel selbst hatte keinen Spielplatz, obwohl einer in der Übersicht eingezeichnet war. Das Hallenbad war durch mehrere Treppen ziemlich gefährlich und hatte keinen Nichtschwimmerbereich. Es gab keinen (Gepäck)shuttle zum nächsten ÖPNV-Halt, der 15 Geh-Minuten entfernt lag. In einer Nacht gab es einen Fehlalarm. Am nächsten Tag kam kein Wort dazu, geschweige denn eine Entschuldigung.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Durch das Zustellbett für meinen Sohn war das Zimmer leider recht eng. Die Hauptbetten waren auf Rollen gelagert, deshalb verrutschten sie dauernd. Das WLAN im Zimmer war grottenschlecht. Die Dusche hat ewig gebraucht, bis sie die Wassertemperatur richtig eingestellt hat.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und gut. Das Preis-Leistungsverhältnis des Restaurants war unverschämt.


Service

An der Rezeption bildeten sich häufig Warteschlangen. Das spricht bestimmt für eine gute Serviceleistung, war für die Wartenden trotzdem nicht angenehm.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Es gibt ein kleines Hallenschwimmbad mit einem etwas umständlichen Zugang über den Keller und eine Wendeltreppe. Als wir baden wollten, war die Treppe gesperrt und wir mussten in Badekleidung die ganze Lobby durchqueren.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Salka
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Salka, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Jedoch sind wir sehr dankbar für Ihre offenen Worte, denn hiermit geben Sie uns die Möglichkeit uns in den genannten Punkten zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen! Ihr Team vom Seminaris SeeHotel Potsdam