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Roberto (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nettes Hotel, tolle Gegend, aber Servicedefizite.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Von außen nettes Hotel. Empfang leider unmotiviert. Keine Erklärungen. Buchung mit Halbpension nicht im Restaurant angekommen. Kissenbezug im Zimmer mit Blutflecken auf dem Kissenbezug und brauner Fleck auf dem Kissen. Keine Handtücher im Saunabereich. Mal sehen was noch kommt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfang lustlos. Kein Wort oder Erklärung zu viel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Umgebung, viele Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roberto, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrer Anreise zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten, dass der Start nicht optimal verlief und hoffe, dass Sie nun einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Ihr Team vom Seminaris SeeHotel Potsdam