Senator Puerto Plata Hotel

Sehr geehrte Kristin, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere saubere und gepflegte Anlage sowie das freundliche Personal in den Restaurants schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und leckeres Essen bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie mit dem Abendessen und dem Service in Bezug auf Trinkgeld nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Fluren und Treppen nehmen wir sehr ernst und werden diese prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Sonnenschutzes und der Aktivitäten bei schlechtem Wetter möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und werden Ihre Anregungen berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie das Animationsteam, insbesondere Pollo, als freundlich und engagiert empfunden haben. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße, Alejandro Castillo, General Manager