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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
War okay, hat unsere Erwartungen nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Klemmende Schranktüren, Schubladen, kleine Badewanne mit einem Duschvorhang, der auch nicht mehr an allen Ösen hing, allerdings sehr sauber und nettes Personal. Eher 3-4 Sterne. In der Umgebung rein gar nichts. Ausreichender Fitnessbereich, schöner Strand. Der Poolbereich ist auch renovierungsbedürftig. Wellness leider nur mit 150 Dollar pro Tag (inkl. verschiedener Anwendungen) aufpreispflichtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • wie oben beschrieben "renovierungsbedürftig"


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Völlig in Ordnung


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal. Ab und an etwas "kumpelhaft", was ich unangemessen finde. Was uns wirklich gestört hat, ist dass am Wochenende einheimische Gäste mit Familien zum Party machen und saufen in das Hotel eingefallen sind. Kein Benehmen, laut, unangenehm. Der Service für die normalen Urlauber war dann zweitrangig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Es gibt gar nix fußläufig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die bei DER Tour gebuchten Touren waren sehr gut, ansonsten erholten wir uns am Strand. Animation war unaufdringlich und somit angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerhard, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Serviceteams geschätzt haben. Auch die kulinarischen Angebote haben Ihren Geschmack getroffen. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen erwähnten Wartungsarbeiten in den Zimmern werden umgehend geprüft. Bezüglich der Spa-Nutzung möchten wir darauf hinweisen, dass unser Wellnessbereich verschiedene Behandlungspakete anbietet, um Ihren individuellen Wünschen gerecht zu werden. Die Situation mit den Wochenendgästen haben wir zur Kenntnis genommen. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere Animation von Ihnen als angenehm empfunden wurde. Unser Team legt großen Wert darauf, allen Gästen ein ausgewogenes Unterhaltungsprogramm zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Zeus Puertas, General Manager