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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Strand
Schön, aber an ein paar Stellen Verbesserung nötig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es hat uns insgesamt gefallen, aber das mit dem fehlenden Sonnenschutz ist für Urlaub mit Kindern ein absolutes NO GO und dafür, dass sich das Hotel als so familienfreundlich darstellt wirklich ein Unding!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr schönes großes Zimmer mit einem herrlichen Meerblick. (Zimmernummer 337) Es waren zwei große King Size Betten. Perfekt für uns mit unserem Sohn (4 Jahre) Auch der Balkon war schön groß. Da könnte man noch gut eine Wäscheleine gebrauchen um die nassen Badesachen besser trocknen zu können. Was leider öfter nicht geklappt hat, war der Minibar Refill Service. Irgendwie wurden wurden wir da öfter mal vergessen und mussten dann an der Rezeption neue Wasserflaschen holen gehen. (Braucht man ja auch zum Zähne putzen)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Insgesamt war das Gastro Angebot schon gut. Beim Frühstück war es nur leider extrem laut. Die Akkustik im Buffet Restaurant ist echt grenzwertig. Auch in den a la Carte Restaurants abends war es drinnen abends nicht gerade leise. Wir haben aber fast immer draußen einen Tisch bekommen und da war es schön. 😀


    Service
  • Gut
  • Das Personal war insgesamt sehr freundlich in allen Bereichen. Im Buffet Restaurant morgens beim Frühstück hatten wir in den ersten Tagen einen besonders netten Kellner. Leider habe ich seinen Namen nicht parat. Als es mir einmal morgens ganz mies ging mit Magen-Darm Problemen hat er mir ein Getränk gemacht aus Sprudelwasser, Salz und Limette (vielleicht war noch etwas Anderes drin. Ich weiß es leider nicht genau) Das hat mir den Tag und den schon gebuchten Ausflug nach Coba gerettet!! 😀


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Resort liegt in der Region Puerto Morelos. Transferzeit ab Flughafen Cancun ca 30-40min. Der Strand am Hotel ist schön und man kann ein bisschen spazieren gehen. Wie an vielen Ecken an der Riviera Maya wird auch hier zT sehr viel Seegras angespült. Morgens wird das immer weggeräumt, ist aber leider meist gegen Mittag schon zurück. Wird dann manchmal nochmal entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder gab es wirklich ein breites Angebot. Leider wollte unser Sohn nicht in den Kids Club, aber da kann das Hotel ja nichts dafür. 😉 Für Erwachsene gab es morgens auch Yoga am Strand. Das war aber um 8Uhr und mir daher zu früh. 😉 Was ich aber zu den Pools sagen muss: Es gibt eindeutig viel zu wenig Sonnenschirme!! Im ganzen Kids Pool Bereich wo wirklich unheimlich viele Liegen stehen gibt es vielleicht 4-5 Sonnenschirme!! Das geht gar nicht! Man kann doch mit den Kids nicht 8Std in der Sonne sitzen oder liegen! Gleiches Spiel am großen Pool und auch am Strand: viiiiel zu wenig Schatten und Schirme!! Nur am Adult only Pool ist es besser. Aber da konnten wir mit Kind ja, logischerweise, nicht hin und gerade für Kinder muss es doch Sonnenschutz geben! Ist für mich ein absolutes NO GO!! 😞


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8