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Jennifer (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Für Ägypter und Pasta Fans nicht schlecht
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Essen war großteils einfach nur zur Nahrungsaufnahme. Genuss wars nur beim einmaligen a la Card Abend. Die Snackbar im Aquapark hatte keine snacks, und die Snacks an der Beachbar waren immer Burger mit entweder trockenen Fleischlaibchen oder mit ein paar Brocken Hähnchenfleisch gemischt mit übertrieben viel Zwiebel. Aja und Pommes gabs dazu.. juhu. Das Personal im LTI Restaurant war aber zu 90% sehr freundlich und kaum aufdringlich. Wobei man natürlich schon den Unterschied bemerkt wie Gäste die nicht vom ersten Tag an mit Trinkgeld um sich werfen im Gegensatz zu denen dies tun bedient werden. Ich bin halt eher der Typ Gast der zuerst mal sehen will ob der Service passt bevor ich den Kellner jeden Abend 5€ in die Hand drücke.. Das Zimmer war relativ sauber, außer dem Boden in den Ecken. Und die Badewanne war erst nach Bitte um Reinigung sauber. Im Aquapark fühlt man sich nur so lange wohl bis die Ägypter/Araber anreisen.. als alleinreisende Mutter (samt Tochter) im Bikini kann man sich den ganzen Tag entweder gaffenden Blicken aussetzen oder solche bei denen man das Gefühl bekommt man wäre die Hure von Babylon. Und am Nachmittag musste man aufpassen nicht über Teller und Becher zu stolpern die die heimischen Gästen gerne allesamt liegen gelasse haben (sicher auch ein paar Touristen, aber das wichtigste daran ist dass das Personal erst amAbend an aufräumen dachte). Das Hausriff ist leider nicht mehr sehr sehenswert, aber die Tauchschule vor Ort bietet einige spannende Tauch und Schnorcheltouren an (gegen Gebühr natürlich). Die Angestellten dort sind aber ohne Ausnahme sehr kompetent und freundlich. In unserem Teil der Anlage (LTI) war es sehr angenehm ruhig (kein Reservierungskrieg bei den Liegen und auch kein Kampf am Buffett) aber laut Aussagen der Gäste vom Calimera galt das nur in unserer Hälfte.. dort wurden dann auch die ca. 250 Ägypter einquartiert und seit dem Tag soll angeblich an frühen Schlaf oder einem Platz an Pool nicht mehr zu denken gewesen sein.. angeblich wurden sogar Handtücher in Büsche etc geworfen obwohl die jenigen sich nur gerade im Pool abkühlen waren und sich danach eine Diskkusion mit ca 8-12 Personen geben durfte um wenigstens seine Badetaschen etc zu bekommen oder um zu erfahren wo denn nun die Handtücher sind. Spricht man das an der Rezeption an hört man nur dass das halt an der Kultur liegt..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir moechten uns erstens bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gebucht haben und vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir bedanken uns fuer das positive und kritische Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es hat uns wirklich sehr leid getan, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren und wenn es einige Maengel im Hotel gegeben haette, Sie koennten uns natuerlich Ihre Anregungen immer schicken, damit wir den Service verbessern koennen. Sie koennen immer einen Kontakt direkt mit uns aufnehmen, wenn Sie irgendeine Frage haben. Wir wuerden uns sehr darauf freuen, Sie wieder bald als Gast im unseren Hotel begruessen zu duerfen, damit wir die Gelegenheit haben koennten, die negative Erfahrungen, die Sie im Hotel gehabt haben, zu loeschen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management