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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mittelmäßiges Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eigentlich eine tolle grüne Anlage, die sich jedoch in sehr modern und sehr veraltet spaltet. Das Essen ist durchschnittlich bis schlecht, außer in den a l cartes Restaurants. Da hat man jedoch nur jeweils ein Essen inklusiv, ansonsten muss man viel Geld zusätzlich bezahlen. Der Essensraum ist sehr ungemütlich, laut und nicht schön. Mit Kindern kann es abends im Zimmer durch das Entertainment bis 23 Uhr sehr sehr laut werden- je nachdem wo das Zimmer ist. Wir waren nicht nah dran, und war sehr laut! Die poolanlagen sind sehr schön bis schön. Das Personal ist wirklich super! Sehr freundlich und sie geben jeden Tag ihr bestes ❤️


Zimmer
  • Eher gut
  • Modernisiert und in Ordnung. Badezimmer stinkt jedoch nach Abfluss und ist schon leicht verkalkt und verdreckt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist nicht gut. Kaum vegetarische Alternativen, sehr ölig, wenig abwechslungsreich und nicht lecker. A la carte Restaurant sind top, aber man darf nur einmal hingehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super! Sehr freundlich und engagiert. Sie geben jeden Tag ihr bestes


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nicht weit von Airport entfernt (45 min). Der Ort selbst und auch ,,der Strand“ ist nicht schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christian, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your kind words about our staff — they are indeed the heart of Sentido Apollo Palace, and your recognition of their daily efforts means a lot to us. We’re sorry to hear that not all aspects of your stay met your expectations. Your comments regarding the variety of vegetarian options, the dining atmosphere, and the bathroom condition have been noted and shared with our respective teams for review and improvement. The resort is currently undergoing a multi-year renovation plan, and further room upgrades are scheduled for the upcoming winter season. As for the evening entertainment, it is designed to bring energy and enjoyment to our guests, but we understand that preferences vary and always do our best to accommodate quieter room locations upon request. We truly value your honesty and hope that, despite some shortcomings, you enjoyed moments of relaxation with your family. It would be our pleasure to welcome you again and offer a stay that fully reflects the warmth and quality of Apollo hospitality. – Apollo Team