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Biwer
Verreist als Paar • September 2023Schöne Hotelanlage mit Mängeln
3,5 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war schön groß, hell und ansprechend eingerichtet. Das Bad war ebenfalls schön groß - aber leider in einem dreckigen Zustand. Augenscheinlich seit längerem nicht mehr gründlich gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen oft kalt und nicht immer schmackhaft, kein abwechslungsreiches Salatbuffet, an 2 Tagen im Obstkorb verdorbene Pfirsiche. Kaffeeautomaten funktionierten nicht immer alle, Tassen und Teller oft nicht sauber. Cocktails fast alle ungenießbar, Weißwein und Rose von schlechter Qualität.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Personal war freundlich, um die Beschwerde wegen des unsauberen Bades wurde sich gekümmert. An den restlichen Urlaubstagen waren Bad und Zimmer immer gut gereinigt. Wegen der ungenießbaren Imbissbox am Anreiseabend wurde keine Alternative angeboten. Ein Kulanzangebot wegen der Unannehmlichkeiten wäre angebracht gewesen.


Lage & Umgebung

Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Stunde. Hotel fußläufig ca. 10 Minuten von einem eher ungepflegten Kiesstrand entfernt. Keine Möglichkeit für längeren Strandspaziergang. Einziger Pluspunkt - eine gute Cocktail Bar mit sehr freundlicher Bedienung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Der "Adults Pool" war sauber. Hier konnte man entspannt schwimmen und relaxen.


Strand

Kleiner ungepflegter Strandabschnitt der nicht zum Baden einlädt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Biwer
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Geehrte Gaeste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Sentido Apollo Palace Hotel zu bewerten. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Abteilung für Gästebetreuung jederzeit gerne bereit ist, Ihnen bei allen Anfragen unserer geschätzten Gäste während Ihres Urlaubs zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Apollo Palace Hotel

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