Veralterte Zimmer ,leider viel bei uns in 14 Tagen 3 mal der Strom im Zimmer aus und die Klimaanlage musste auch 3 mal repariert werden . Unser Zimmer war sehr laut da die Hauptklimaanlage auf unserer Decke jedesmal vibrierte wenn sie angesprungen ist.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Katastrophal,wir und drei weiter Gäste hatten nach dem Essen Durchfall ,erst nach Beschwerden durften wir im Italienischen ala Carte Restaurant jeden Tag Essen ,da war es gut.

Service

Eher gut

Es wird sich Mühe gegeben ,aber auch sehr Freundlich

Lage & Umgebung

Eher gut

Top Lage an eimen der schönsten Strände ,Fahrtzeit ca .45min

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	61-65
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Carribean World Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Carribean World Resort Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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