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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Ich verstehe die guten Gastro-Bewertungen nicht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage ist wirklich toll, der Strand wunderschön und Ahmed sorgt immer freundlich und mit einem Lächeln für eine Liege. Die Anlage ist weitläufig und die Mitarbeiter sind nett. ABER die Gastronomie ist Mangelwirtschaft. Für 1000 Gäste 4 Omelettförmchen am Strand und 6 im sehr lauten Hauptrestaurant. Auch für Spiegeleier muss man sich hier anstellen. Die zum Teil extreme Wartezeit spart den Materialeinsatz. 10m lange Schlange als es Wassermelone mal gab, jeden Mittag und Abend Rindergulasch mit wechselnden Namensschildern. Hähnchenfleisch immer nur mit Knochen und auch nicht täglich vorhanden. Die Becher in der Strandbar und Poolbar nicht immer sauber gespült und die Öffnungszeiten zu begrenzt (17:00 Uhr wenns schön wird schliesst unten alles) Das geht im Umkreis leider viel besser und finde ich für die tolle Location und netten Mitarbeiter sehr schade.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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