Aus DeutschlandIch fand die Anlage sehr schön , schöner ägyptischer Stil . Die Lobby ist sehr einladend , und der Empfang am Abend als wir anreisten , war sehr nett und freundlich . Das Restaurant mit abends dem Buffet , fand ich einfach nur schrecklich . Die Leute haben teilweise keine Essens Manieren , und drängeln am Buffet . In dem Hotel waren sehr viele russische Gäste . Die meiner Meinung kein Benehmen zeigen . Wir waren jeden Abend in den Restaurants was für uns perfekt war , sehr gute Bedienung, super Service . Der Chef Kellner war sehr nett und aufmerksam . Wir hatten eine super Betreuung durch unseren Guest Relations Manager Mahmoud El Hemaily . Der kümmert sich sehr um das Wohl der Gäste . Strand , Animation und Programm sehr gut . Essen in den Restaurants auch sehr gut . Die Cocktails entsprechen natürlich nicht dem deutschen Geschmack aber was will man mehr . Ich war sehr zufrieden mit allem und würde das Hotel auch weiter empfehlen
Sehr gut geschlafen , wir hatten ein Familien Zimmer für 4 Mann das war eines der besten Zimmer das ich hatte
Im buffet Restaurant am strand sitzt man sehr schön und es ist nicht so laut wie im Haupt Restaurant
Beim frühstücken eher schlechter Service aber in den Themen Restaurant ist der Service perfekt
45 Minuten zum Hotel . Ja wir waren zum Schnorcheln am Marina Hafen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Simone, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte über unseren ägyptischen Stil, die einladende Lobby sowie den hervorragenden Service in unseren à la carte Restaurants. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Guest Relations Manager Mahmoud El Hemaily und dem Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen im Buffet-Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen, und wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Essensmanieren und des Service am Frühstück sehr ernst. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie den Strand, die Animation und die kulinarischen Angebote in den Restaurants genossen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Caribbean World Resort
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