Wir waren in den Sommerferien dort für 2 Wochen (2 Erwachsene und 1 Kind) . Das Zimmer war nicht der Hammer aber Bewohnbar, alles ziemlich alt und etwas schmuddelig empfand ich. Der Strand war Wunderschön, wie der Name schon sagt, Caribbean like. Vom Essen war ich sehr enttäuscht, gefühlt immer das gleiche und schlecht gewürzt. Wir hatten auch alle 3 Probleme mit dem Magen und bräuchten Medikamente. Mein Partner hatte dort zum ersten Mal in seinem Leben Schüttelfrost, so schlecht ging es ihm. Also einmal und nie wieder.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nathalie
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Dana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Carribean World Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Carribean World Resort Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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„Traumhafter Strand, angemessene Anlage”

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