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Wolfgang (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2023
Schöner Urlaub mit Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein

Insgesamt hat uns der Aufenthalt trotz der Einschränkungen beim Essen und bei der Internetverbindung (eine solche war nur in der Hotellobby vorhanden und zudem extrem langsam) sehr gut gefallen. Die Anlage ist groß und sehr gepflegt, ebenso die Zimmer, die zwar etwas in die Jahre gekommen sind, aber in Größe und Sauberkeit nichts zu wünschen übrig ließen. Man erhielt auch jeden Tag zwei große Flaschen Wasser aufs Zimmer, zumal auch abgeraten wurde, das Fließwasser zum Zähneputzen zu verwenden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt kein WLAN im Zimmer. Ein Fernseher mit zahlreichen deutschen Programmen ist zwar vorhanden, jedoch fällt der Empfang immer wieder aus, weshalb die Sendungen oder Filme immer wieder für mehrere Minuten unterbrochen sind. Duschtemperatur etwas schwer einstellbar.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hauptrestaurant gleicht einer Bahnhofshalle; weniger wegen des Aussehens sondern viel mehr wegen dem Lärm der dort herrscht. Dabei wird der Großteil des Lärms nicht mal von den Urlaubern verursacht, sondern vom Personal, das beim Abräumen der Tische viel unnötigen Lärm verursacht. Die Servierwagen quietschen und rumpeln über den Fliesenboden, das Besteck wird lautstark in die Behältnisse auf den Wagen geworfen und die Teller und Tassen überlaut aufeinandergestapelt. Dass es auch anders geht, sieht man bei einem Besuch im italienischen Restaurant, wo eine wirklich angenehme Atmosphäre herrscht und auch das Essen um einiges besser ist. Wir haben daher mehrmals dieses Restaurant besucht, obwohl die Auswahl dort natürlich eingeschränkter war. Das Essen im Hauptrestaurant entsprach unsrer Meinung nach keinesfalls den ausgewiesen 5 Sternen. Es gab zum Beispiel weder Kaffee- oder Teelöffel, noch Kuchengabeln, weshalb das Dessert oder Eis mit den großen Suppenlöffeln gegessen werden musste. Immer wieder gingen auch Teile des Geschirrs aus, weshalb man längere Zeit auf neue Gläser oder Teller warten musste. Das ging sogar so weit, dass die Eiskugeln in Papierbechern, die sonst für Cola etc. verwendet wurden, ausgegeben wurde. Das alles entspricht in keiner Weise einem 5 Sterne-Hotel, nicht mal in Ägypten. Die 5-6 Cocktails, die als All-inclusive Getränke angeboten wurden, schmeckten alle sehr ähnlich und wiesen eine markante Gemeinsamkeit auf: sie waren extrem süß. Das Tortuga-Restaurant am Strand, in welchem man auch Mittag- oder Abendessen konsumieren konnte, hatte ein noch eingeschränkteres Angebot und war auch nicht sehr appetitlich, sowohl bei der Speisenausgabe, als auch an den Sitzplätzen. Positiv war die Freundlichkeit und der Fleiß der Mitarbeiter, mit der eingangs erwähnten Einschränkung bezüglich der Lärmerzeugung. Dies liegt aber wohl eher an der Einschulung. Die Arbeit der Kellner wurde auch ständig überwacht, wobei oft auch lautstarke Zurechtweisungen vorkamen, was sicherlich nicht zur Beruhigung des ohnehin hektischen Geschehens beiträgt. Der Ausschank an den Bars war sehr rasch, leider die angebotenen Getränke aber minderer Qualität. Für bessere Qualität musste aufgezahlt werden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Für mich ärgerlich und unnötig waren die recht lautstarken und auffälligen Anweisungen und Bemängelungen der Aufsichtspersonen an ihre Untergebenen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Der Strandabschnitt ist sehr schön und angenehm, da durchgehend Sand vorhanden ist. Es gab auch ausreichend Liegen und Mitarbeiter am Strand, die einem freie Liegen herrichteten. Zum Schnorcheln gab es einen sehr kleinen Überrest eines Riffs (ca. 5 x 3 m) bei dem sich aber sehr viele Fische tummelten. Ansonsten war der Badeabschnitt sehr angenehm zum Schwimmen, da er nicht zu flach war.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:66-70
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier auf Holidaycheck zu bewerten. Jede Art von Feedback ist für uns äußerst wichtig. Es ist immer wieder schön, ein positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten. Dies macht uns sehr stolz und zeigt uns, dass wir den richtigen Weg einschlagen. Es freut uns, dass Sie Ihren Uralub im Hotel sehr genossen haben und sich rundum wohl gefühlt haben. Das gesamte Carribean World Resort Soma Bay-Team freut sich, Sie bald wieder empfangen zu können, um Ihnen ein weiteres Mal einen angenehmen Urlaub zu bereiten. Sonnige Grüsse aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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