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Kathrin und Anthony (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2020 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage mit sehr gutem Service und Essen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren für 8 Tage im CWR und haben uns sehr sicher und wohl gefühlt. Die Freundlichkeit und Sauberkeit hat uns beeindruckt. Auch in den Tagen der Krise hatten wir bis zum Heimflug eine schöne Zeit und es hat uns an nichts gefehlt. Alle Angestellten haben ihr Bestes gegeben, das wir alle noch ruhige und entspannte Tage hatten. Einzige Kritik war unser Rückflug in dieser dann am letzten Tag angespannten Lage. Laut Reiseleiter FTI sollte der Flug ganz regulär sein. Wir haben Herrn Adam mitgeteilt das Lufthansa den Flugverkehr eingestellt hat (einschließlich EW). Das wurde von Herrn Adam nicht beachtet und das Erwachen war groß am Flughafen, Flug canceled (EW51..). Da standen wir, ohne Flug. Nun haben wir die Organisation des Rückfluges in die Heimat selbst in die Hand genommen. Und mit Hilfe des Flughafenpersonals meeting-Point, was wäre gewesen ohne den Mitarbeitern, bekamen wir noch einen Flug mit Condor. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe nach Hurghada-Airport.Dann innerhalb von 15 Minuten den Terminal gewechselt und diesmal eingecheckt und gut zu Hause gelandet. Wir wünschen allen alles Gute und viel Gesundheit. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes schönes Zimmer zum Pool. Es wurde jeden Tag gereinigt und tolle Badetuchfiguren hatten wir auch. Mit liebe gemacht echt schön. Danke an unser Housekeeping. Viel Arbeit aber immer ein Lächeln übrig für uns.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war so lecker und vielfältig. Und es gab immer Nachschub. Ein großes Lob an die vielen fleißigen Köche und natürlich auch die immer freundlichen Kellner die auch noch für die letzten Urlauber bis zum Schluss alles gegeben haben. Das Buffet fiel am Ende natürlich etwas kleiner aus, aber es hatte an nichts gefällt.Top! A la Carte muss man genießen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir danken allen Angestellten des Hotels für diese tolle Gastfreundschaft und wünschen euch alles Gute und viel Gesundheit in dieser jetzt schweren Zeit. Jeder ist hilfsbereit, fleißig und sehr freundlich. Wir haben uns vom 1.Tag an wohlgefühlt. Wir sind echt begeistert, man merkt auch das das Hotel von einem guten Management geführt wird. Was ich noch sehr postiv hervorheben möchte ist die Sauberkeit im Hotel und die sehr schön gepflegte Hotelanlage. Traumhaft was die Gärtner da geleistet und geschaffen haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ca.45 Minuten vom Flughafen entfernt. Was uns nicht stört, wir lieben es ruhig und abgelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Als erstes zur Freizeit der Strand ist einfach super.Der Strand war sehr sauber und man kann ohne Badeschuhe laufen. Die Animation ist super und nicht aufdringlich. Joe wir hoffen das wir dich und das ganze Animationsteam wiedersehen. Ihr seit Klasse. Vorhanden war auch eine Tauchschule, Kite und Surf Station neben dem Hotel. Gute Ausflüge konnte man über die Reiseleiter buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin und Anthony
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin und Anthony , vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Soma Bay Moataz Esmat Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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