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Aus Deutschland
Jan (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Der Schein trügt!3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nur die Aussicht ist das ware. Alles andere ist den Preis nicht Wert. Zimmer nicht sauber, kein Safe. Nie wieder!!!!!!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Jan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns wichtig um die Qualität unseres Service zu verbessern. Es tut uns leid das Sie Probleme mit der Reinigung Ihres Zimmer hatten, diese werden täglich gereinigt. Wir möchten Sie darüber informieren das Ihre Reklamation an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde um entsprechende Massnahmen zu definieren. Um zeitgerechter Handeln zu können, bitten wir Sie solche Vorfälle während Ihres Aufenthaltes, direkt an der Rezeption, zu melden. Mit freundlichen Grüssen
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