Sentido Fido Punta del Mar – Adults only

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns wichtig um die Qualität unseres Service zu verbessern. Wir bedauern diesen Vorfall an Ihrem Abreisetag. Wahrscheinlich handelt es sich um ein Missverständnis, da das Reinigungspersonal keine Weisungsbefugnis hat. Wir möchten Sie darüber informieren das unser Personal an der Rezeption gut Deutsch spricht, darüber hinaus gibt es auch vereinzelte Mitarbeiter in anderen Abteilungen die Deutsch sprechen. Bezüglich der Reinigung Ihres Zimmers, die findet täglich bis 15.00Uhr statt. Zu dieser Uhrzeit endet auch der Arbeitstag für das Reinigungspersonal. Sollte vor dem Gästezimmer das Schild „Bitte nich stören“ hängen wird dies nicht gereinigt. Bei Vorfällen dieser Art empfehlen wir unseren Kunden direkt unsere Rezeption zu informieren damit der Vorfall schnellstmöglich gelöst wird und sich dies nicht wiederholt Wie würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen