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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein aboluter Reinfall! Trotz mehrfacher Reklamation unterschiedlicher Probleme tat sich nichts, wir wurden danach vielmehr komplett ignoriert: Pool nur von 8.30-19.30 Uhr überhaupt zugänglich. In einer Woche nur einmal einen Platz am Pool bekommen, man musste sich quasi zwischen Pool und Frühstück entscheiden, konnte aufgrund des begrenzten Platzes am Pool nicht einmal ausschlafen. All-inklusive Touristen (im Schwerpunkt Engländer) werden offenkundig bevorzugt. Ihnen werden Plätze am Pool und im Restaurant freigehalten - davon wollte man trotz aber natürlich nichts wissen. Total hellhörige Zimmer, im Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten, Schimmel an den Wänden, beschmutzte oder beschädigte Möbel.Durch die Klimaanlage dringen Essensgerüche in das Zimmer. Das extra gebuchte Komfortzimmer war rausgeschmissenes Geld, die hierfür erhaltenen Liegen auf dem etwas größeren Balkon waren alt, dreckig und durchgelegen. Gleiches gilt für die Matrazen in den zwei ungleichen, einfach zusammengeschobenen mit Rollen versehenen Einzelbetten (die ein Doppelbett darstellen sollten). Für knapp 900 € für 7 Tage (inkl. Rreiserücktritt und KV) war das ein absoluter Reinfall.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:2