Sentido Fido Punta del Mar – Adults only

Das Hotel insgesamt bedarf einer grundlegend Renovierung. Abreißen und neuaufbauen wäre die beste Alternative. Der Eingangsbereich vermittelt einen guten Eindruck, der jedoch bei dem Rest des Hotels verliert. Die Zimmer, jedenfalls jene, die wir gesehen bzw. bewohnt haben, sind allesamt renovierungsbedürftig. Im ersten Zimmer musste man sich für einen Blick auf das Meer den Kopf verrenken. Im Bad bestand Gefahr, dass einem die Decke auf den Kopf fällt, abgesehen davon waren sämtliche Armaturen angerostet. Im nächsten Zimmer war das Bad renoviert, jedoch wurde in unserem gesamten Urlaub kein einziges Mal das Bad gereinigt, das Zimmer nur oberflächlich. Businessausstattung ist bis auf einen manchmal vollständigen Schreibtisch im Zimmer nicht vorhanden. Paquera ist für Erholungsuchende eher empfehlenswert. Dies war mein dritter Urlaub auf Mallorca, dieses Hotel war mit Abstand das Schlechteste. Das Beste ist es dieses Hotel nicht zu buchen.

Sauberkeit nicht vorhanden, Ausstattung auf Jugendherbergsniveau, TV nur gegen Gebühr, Lärmbelästigung ist von der Lage des Zimmers abhängig.

Die Qualität des Essens war gut, allerdings sehr auf den britischen Geschmack zugeschnitten. Auf Pommes und Tintenfischringe konnte man sich verlassen, ebenso auf Speck, Bohnen und ähnliches beim Frühstück. Sauberes Geschirr war zu suchen, dafür war verlässlich immer Blechbesteck vorhanden. Ab und an gab es auch eine saubere Stoffservietten. Ein sauberer Tisch war nur sehr zeitig zu erlangen, kam man zu spät hieß es meist selbst abräumen. Hierbei war Vorsicht vor herumfliegenden Besteck und Geschirrteilen geboten, welche das sehr desorientierte Personal im Eifer des Gefechts (von koordiniertem Bedienen konnte keine Rede sein) verloren. Von Sauberkeit und Hygiene im Restaurant konnte man nur bedingt sprechen. Trinkgeld hatten sich nur wenige verdient, Lächeln und Kundenorientierung sind auch hier ein Fremdwort. Die Getränkepreise waren im Rahmen.

Service ist nahezu keiner vorhanden, lediglich zum Geldkassieren. Das Personal ist mit wenigen Ausnahmen unfreundlich und nur augenscheinlich hilfsbereit. Bei Reklamationen verständigt es sich untereinander auf spanisch und lästert hierbei über die Beschwerden, Pech nur, dass manch einer Spanisch versteht. Saubere unzerissene Handtücher sind eine Seltenheit ebenso ein sauberes Zimmer. Bei der Reklamation von Handtüchern wurde ich aufgefordert, doch bitte das Zimmermädchen zu suchen. Ein Zimmerwechsel konnte auch nur mit Hartnäckigkeit erreicht werden. Zusatzleistungen konnte ich keine erkennen.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage mit einer phantastischen Aussicht. Zum Bus ist es etwas weit zu laufen, ebenso zum Zentrum von Santa Ponca. Die Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel sind auf britisches Saufpublikum abgestellt, welches wegen Familienanhang nicht mehr im ballermannähnlichen Magaluf absteigt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Unterhaltungsprogram war angeboten, aber wegen britischer Überflutung kaum nutzbar, ein abendlicher gemütlicher Baraufenthalt war nicht möglich. Es empfiehlt sich in den Ort auszuweichen. Der Pool und das Hallenbad waren nutzbar, aber nicht auf dem neuesten Stand. Auch hier wie überall hohe Verletzungsgefahr. Der Zugang zum Meer war nur über eine rostige Leiter möglich. Es empfiehlt sich eine Wanderung nach Paquera. Dort gibt es traumhafte Strände.