- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Am und im Hotel selbst ist alles bestens organisiert. Sauberkeit, Speisen, Speisepräsentation lassen nix zu wünschen übrig. Bis auf die weibliche Bademeisterin ist auch das gesamte Personal ausnehmend freundlich und zuvorkommend. Die Frau Bademeister sitz in der Ecke und hält Siesta, statt z.B. nach einem Regenguss mal die Auflagen der Liegen zum Trocknen hochzustellen oder sich um die tropfenden Sonnenschirme zu kümmern - die sollte mal bei ihrem männlichen Kollege schauen wie man sich auch um das Material sorgt und in Sachen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen bei ihm in die Lehre gehen! Ein bisschen schade ist, das der Pool nich in die Grünanlage eingebettet sondern einfach eng und kahl mit Sonnenliegen bestückt ist. Eine Verbesserung wäre es auch, wenn man die großen Bäume, die die Seesicht vom Hotel aus behindern, ein wenig stutzt. Absolut negativ und schade für das Hotel sind die Nachbarhotels, die mit ihren Animationsprogrammen bis 23 Uhr soviel Lärm verbreiten, das man vorher nicht schlafen kann. Auch der ständige, die ganze Nacht währende An- und Abreiseverkehr der Busse die mit laufenden Motoren ihre Gäste und Koffer ausladen ist lästig.Der Lärm schauckelt sich durch die Lage mit der kleinen Schlucht leider an den Hauswänden hoch. Die absolute Krönung ist jedoch das Service Personal des Nachbarhotels, das bis Mittnacht in halbstündigem Rythmus Flaschen und Gläser in den Glascontainer vor dem Haus kippt - bei diesem Geräusch wird wirklich jeder wach!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, schön, dass Sie sich Zeit genommen haben, um das Hotel Tucan zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass das Lärm von Draußen so störend für Sie war. Leider ist die laute Animation vom Nachbarhotel und Strassenlärm nicht vom Hotel abhängig. Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Cala D'or. Die Zimmern an der Poolseite sind ein bisschen ruhiger, immer kann man sich an der Rezeption melden, um um das Zimmerwechsel zu bieten. Wenn wir freie Zimmer haben, ist das immer möglich. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Essen und der Speisenpräsentation zufrieden waren. Mit der Bademeistirin werden wir sprechen, damit sich solche Situation nie wiederholt. Noch einmal bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Meinung. Viele Grüsse aus Mallorca.