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c (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist wie immer sehr schön und es wird einem sehr viel geboten. Man kann nicht alles perfekt machen aber das Personal ist sehr bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren im Top sauber und das Reinigunspersonal war super lieb und zuvorkommend. Alles war zu meiner vollen Zufriedenheit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat immer gut geschmeckt und war von hoher Qualität.


    Service
  • Gut
  • Ich bin schon 10 mal in dem Hotel gewesen und muss sagen dass der Service nachgelassen hat. Am Pool oder beim Essen im Restaurant (nur teilweise) wurde man nicht bedient. Es gab aber auch Tage an denen man mehr als genug umsorgt wurde. Es waren eher die jüngeren Servickräfte die unaufmerksam waren. Die alteingesessenen, die man seit Jahren kennt waren wie immer sehr bemüht sodass man sich rundum wohl fühlt. Besonders möchte ich Esra und Özge von der Poolbar und Lobbybar sowie Derya und Reziye aus dem Restaurant erwähnen. Die Damen sind einfach der Wahnsinn und absolut freundlich und sympathisch. Im Restaurant muss ich auch Umut und Kaan ganz besonders loben. Der Service war einfach klasse von denen und auch immer sehr zuvorkommend und freundlich einfach klasse. Die Situation an der Nazar bar ist echt ausbaufähig. Man muss leider immer ewig anstehen und zu Stoßzeiten ist das echt kein Spaß. Im Großen und Ganzen ist der Service aber voll in Ordnung. Negativ ist auch noch zu erwähnen, dass zu unserer Zeit auch Familienangehörigen von irgendeinem Chef vor Ort waren und diese immer vorgezogen wurden. Wir wurden teilweisen nicht oder sehr spät bedient, erst als die VIP Gäste alles hatten was sie wollten. Das hat sich für uns echt nicht schön angefühlt und wir haben ab diesem Tag diese Leute gemieden. Im italienischen Snack Restaurant war der Service mittags auch wieder einfach nur klasse dank Kaan.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel ist super - direkt am Strand und fussläufig zu kleineren Basar. Der große Basar ist gut mit dem Dolmusch in ca. 20 Minuten zu erreichen. Der Flughafen ist ca. 1 Stunde entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool Anlage sowie der Strand sind absolut Top und die Auswahl an Aktivitäten ist echt klasse. Der Cabana Service (kostenpflichtig) ist auch absolut klasse. Hier möchte ich auch ganz besonders Mehmet erwähnen, der uns die Cabana organisiert hat und Michal der uns einen Top Service erbracht hat. Die Animation macht mit ihren Partys auch einen tollen Job. Wahnsinn was dort auf die Beine gestellt wird. Ein bisschen negativ ist aber zu erwähnen, dass die Animateure beim Pool wenn es um Aktivitäten geht, ein bisschen nervig sind und ich auch so halb gezwungen wurde eine Bewertung abzugeben. Auch das ständige gefrage nach Bingo spielen breche auf Dauer. Ich möchte einfach meine Ruhe und keine rund um die Uhr Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:c
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Cosima, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck! Gästebewertungen sind so wichtig für uns. Wir nehmen Ihre Komplimente und Vorschläge dankbar an und Sie können sicher sein, dass wir sie berücksichtigen werden. Wir würden uns immer freuen, Sie und Ihre Familie in unseren Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Responsible

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