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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Große Anlage, viel Abwechslung, schl.Kinderbetreu.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel, durch 3 Anlagen allerdings sehr groß. Sauberkeit am Pool spitze! Super Unterhaltung an den Pools. Das Essen und die Auswahl grandios! Die Kinderbetreuung ist bei uns allerdings total durchgefallen... es war mehr eine Abgabestelle als eine Betreuung. Die Frauen saßen meistens zu fünft am Eingang und haben Kaffeekränzchen gehalten. Somit mussten die Kinder meist alleine spielen, was zur Konsequenz hatte, dass unsere Tochter nicht mehr hin wollte.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Familienzimmer, also zwei separate Schlafzimmer. Wir waren in der sechsten Etage am Ende eines Ganges, somit hatten wir mit keinerlei Lärmbelästigung Probleme (allerdings ist eine Moschee in der Nähe, ab halb sechs wird dort über Lautsprecher gebetet!!)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen und die Auswahl waren wirklich toll!! Wer hier nichts findet, wird wohl nirgends etwas zum Essen finden! 😉


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Service waren wir eher enttäuscht... angefangen bei der Kinderbetreuung, die für uns wirklich wichtig ist. Viele Betreuerinnen, allerdings sitzen die fast den ganzen Tag gemeinsam am Eingang und halten Kaffeekränzchen anstatt sich um die Kinder zu kümmern, was zur Konsequenz hatte, dass unsere Tochter nicht mehr hin wollte. Die Räumlichkeiten sind recht schön, aber leider ist nie jemand da, der mit den Kindern in diesen Räumlichkeiten spielt... Das Abendessen lief leider nie ohne Probleme bzgl. eines freien Tisches. Jeden Abend warten auf einen freien Tisch. Reservierung leider nicht möglich, nur für die hohen „Herren“ des Hotels...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind eine knappe Stunde vom Flughafen zum Hotel gefahren. 10 Minuten Fußmarsch ist ein türkischer Basar zu erreichen, kann ich nur empfehlen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen sind spitze! Es stehen drei Poolanlagen zur Verfügung, von einem ruhigen Pool bis hin zum Action Pool mit Schaumparty etc. Allerdings bedeuten 3 Poolanlagen auch weite Wege ... Das Entertainment ist wirklich super! Die betreiben immer riesigen Aufwand für die Events ( Schaumparty, Gartenparty,...) habe ich bisher so noch nicht erlebt!!! Wie oben schon beschrieben ist die Kinderbetreuung bei uns komplett durchgefallen, da es mehr Abgabestelle anstatt Betreuung war. Wären sonst volle Punktzahl gewesen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sonja, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung hier auf Holidaycheck! Es freut uns enorm zu hören, dass wir Sie unterhalten und Ihre Geschmackssinne verführen konnten. Hinsichtlich der Kinderbetreuung möchten wir uns bei Ihnen und Ihrem Kind entschuldigen, dass es Sie nicht angesprochen hat. Dennoch müssen wir Ihnen widersprechen und können Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Denn unser Kids Club ist von 10:00 bis 17:00 Uhr mit vollem Programm anwesend. Im Juli und im August bieten wir sogar Teeange-Programme an. Bezüglich des Restaurants können wir Ihnen vielleicht raten,dass Sie nicht zu Stoßzeiten kommen, sondern etwas früher oder etwas später. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals besuchen werden. Mit lieben Grüßen, Kübra Karatopuk Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage