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Natalia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Standart, nicht nochmal !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kein 5 Sterne Standart. Zimmer super klein und renovierungsbedürftig, Kinderanimation lustlos. Rutsche war nur 2x je 1 Stunde in Betrieb. Man musste immer wieder hinterher laufen und nachfragen,damit die Rutsche angemacht wird. (Wenn es bewölkt war, wurde Sie zb. zur angegebenen Uhrzeit nicht angemacht)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind klein, alt. Der TV ist der Knaller, so ein kleiner Bildschirm, einfach ein Witz. Das Badezimmer ist altmodisch. Wenigstens waren die Zimmer sauber.


    Service
  • Eher gut
  • Reinigungspersonal super freundlich, Kellner ebenso. Leider spricht an der Rezeption niemand wirklich gut Englisch, Deutsch oder Polnisch, daher teils schwierig mit der Verständigung. Wir sind um 2 Uhr nachts abgereist (mit zwei kleinen Kindern) und uns wurde nicht mal eine Snackbox für die Rücktour gemacht, geschweige denn Wasser angeboten. Es hieß das hätte man vorher anmelden müssen, was uns aber vorher niemand gesagt hat, dabei waren wir vorher 1-2x um unsere Abholzeiten für den Transfer zu erfragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ok, je nachdem was man sucht. Wir wollten nicht viel besichtigen, daher ok. Basar in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde Yoga, Wassersport, Dartspiele angeboten. Leider alles stark auf die Stammgäste fixiert. Kinderanimation nicht vorhanden, es gab eine Holzhütte, wo die Kinder auf sich selbst gestellt waren. Es gab mehrere Programmpunkte (zb. Gesichtsbemalung) was aber nie gemacht wurde. Das einzige war die Mini Disco 30 Minuten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bewertung fehlerhaft Informationen enthält und unsere zukünftigen Gäste irreführen kann. 1. Unsere Standardzimmer sind 24 m² groß. Und Gäste mit großer Familie bevorzugen die Buchung von Familienzimmern für einen komfortableren Aufenthalt 2. Gemäß unserem Konzept behält sich das Hotel das Recht vor, die Verfügbarkeit und Dauer der Outdoor-Aktivitäten je nach Wetterlage zu ändern. Und bei regnerischem, kaltem Wetter funktionieren die Wasserrutschen nicht, da keine Kinder anwesend sind 3. Wir haben Personal an der Rezeption, das Englisch und Deutsch spricht. Sie geben umfassende Informationen, wenn sie danach gefragt werden. Unser Hotel serviert Lunchpakete nur auf Anfrage der Gäste. Und das gilt auch für alle anderen Hotels (und einige von ihnen haben nicht einmal einen solchen Service) Wir sind verärgert darüber, dass Ihr Urlaub nicht so gelaufen ist, wie Sie es verdient hätten, aber wir akzeptieren diese Vorwürfe jedoch nicht. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches und friedliches Leben

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