Rundum ein sehr schönes und absolut empfehlenswertes Hotel. Herausheben möchte ich hier, die Kinderanimation ( Julia und Alisa) aus dem Mini Club. Sie haben unsere Kinder toll betreut und es wurde jeden Tag etwas anderes mit den Kindern unternommen ( z.B. Pizza backen , Piratenfest, Ketten basteln etc.) Das Personal des Hotels war immer freundlich und hilfsbereit, vor allem die Reinigungskraft (Block 22 namens Mohammed), Said von der Rezeption, Menna von der Gästebetreuung und Katya vom Animationsteam. Apropos Animationsteam, das einen echt guten Job macht und zudem eigentlich Job auch das Gespräch zu den Gästen sucht. Sollte Probleme dabei angesprochen werden, leiten diese sie weiter und man bekommt in kürzester Zeit eine Lösung seitens des Hotels präsentiert. Wir fühlten uns sehr wohl und willkommen und empfehlen das Hotel sehr gerne weiter.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war sehr groß und zweckmäßig eingerichtet. Das Bett war ein bisschen hart, aber fiel nicht groß ins Gewicht. Die Sauberkeit des Zimmer war jeden super, ein Dank geht hierbei an unsere Reinigungskraft aus Block 22 namens Mohammed. Er ist stets auf unsere Wünsche eingegangen und war immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Bad ist mit einer großen Dusche ausgestattet und beinhaltet alles was man braucht. Die Handtücher wurde täglich gewechselt und die Minibar einmal wöchentlich (außer Wasser, dies bekamen wir täglich neu).
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Sehr geehrter Robin Andreas Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department
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