Direckt am Restaurant finden zur Zeit Bodenfliesen arbeiten statt. Es staubt sehr und ist in der Mittagessenszeit nicht toll, wenn der Staub auf das Essen fliegt und selber das Zeug einatmet. Allgemein empfinden wir, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Alte Betten genauso wie alle anderen Möbel auch. Entspricht in keinee Weise der bebilderten Beschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexa |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Alexa Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hätte mir zwar gewünscht, dass Sie ein besseres Erlebnis hatten, aber gerade aus solchen Rückmeldungen lernen wir und nutzen sie zur Verbesserung. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall haben wir unsere Erwartungen deutlich verfehlt. Wir werden Ihre Bedenken intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass allen Gästen ein hohes Maß an Gastfreundschaft und Service geboten wird. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, können Sie sicher sein, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen. Bitte geben Sie uns weitere Einzelheiten in unserer offiziellen E-Mail-Adresse bekannt - gsc.mph@sunrise-resorts.com Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department
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