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Pia(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2010
Verifizierter Aufenthalt
Auf Mamlouk leuchtet der rote Stern vom Kreml
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Eintreten in die Hotellobby findet man sich in einer sehr angenehmen Atmosphäre wieder, die Angestellten, die Lobbybar, alles in einem sehr guten Zustand und äißerst freundlich. Genau gegenteiliges ist zur Poolbar und zur Beachbar zu berichten (verschmutzte Becher, dreckiges Besteck, lieblos hergerichtetes Essen und unhygienisch bekleidetes und unfreundliches Personal - eben wurde der Boden noch gewischt, danach mit dem selben Lappen der Tresen). Die Begrüßung findet auf russisch statt, der Grund dafür ist die Urlauberdichte von ca. 98% russischen Gästen. An den ersten 4 Tagen war das servierte Essen eine Katastrophe. Nach vielfachen Beschwerden durch deutsche Urlauber haben sich die Speisen verbessert und waren gut zu essen. Bitte verlassen Sie sich nicht auf den Reiseleiter von Neckermann, er kümmert sich um nichts. Entweder man arangiert sich oder man wendet sich direkt an die das Hotelmanagement, was dann auch gut funktioniert. Zu unserem Reisezeitpunkt wurde auf dem Nachbargrundstück ein neues Hotel errichtet. Abgase von Baufahrzeugen, Staub, Dreck und Lärm standen an der Tagesordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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