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Carina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Danke an Peno - bester Animateur - und sein Team
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein riesen Dankeschön vorweg an Peno, Alona, Doja, Mido, Shehab und alle anderen vom Animationsteam. Animation mitmachen, sich mal etwas locker machen und bedenken, dass man nicht in München, sondern in Ägypten ist. Die Möglichkeiten sind dort nunmal nicht so wie bei uns, daher kann man nicht erwarten, dass man deutsches Personal mit deutscher Küche usw hat. Die Anlage ist sehr gepflegt und man sollte ruhig alles mal nutzen. Der Service hilft einem immer gerne und man sollte keine Angst haben zu fragen, wenn man etwas braucht. Also Ansprüche nicht so hoch setzen, dafür aber die Vorfreude hochschrauben. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Natürlich sind die Möbel nicht mehr die neusten, aber im Urlaub soll man auch nicht in einem Ikea-Katalog wohnen, sondern entspannen und dafür reicht die Qualität absolut aus. Die Möbel sind orientalisch gehalten und passen sehr gut zusammen. Das im Bad mal hier und da ein paar Flecken sind, ist nicht zu verhindern. Manchmal frage ich mich, ob die Gäste ihr Bad daheim ein Mal im Jahr neu verfugen oder wie sie sonst darauf kommen, dass ein Hotel immer wie neu aussehen muss. Die Dusche ist riesig, die Betten bequem und die Kaffee-Station wird immer aufgefüllt. Wir hatten nichts zu bemängeln. Wer allerdings einen deutschen 5Sterne Standard erwartet, der soll für das Geld in Deutschland in ein Hotel gehen, da hat man dann nur leider kein Meer, kein All Inclusive und auch keine 7 Tage, sondern vermutlich nur 2.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Essen ist natürlich nicht stark gewürzt, da die Küche für eine große Menge Leute kochen muss und es nicht möglich ist, ein Buffet passend für jeden zu würzen. Dafür gibt es aber eine große Gewürzecke und wer diese nicht nutzt, ist selber schuld. Die Auswahl an Speisen war riesig. und vielfältig. Auch die anderen Restaurants der Anlage sind zu empfehlen. Besonders Asia und Mexican.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Jeder wunsch wurde einem mit einem Lächeln erfüllt. Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Peno, Leitung der Animation, macht einen genialen Job und ist ein toller Animateur. Sein Team ist klasse. Alona, Doja, Shehab und Mido sind besonders hervorzuheben. Yoga, Bogenschießen, Stretching, Dart, Tanzen...-für jeden ist etwas dabei. Und man kann ruhig bei allem mitmachen. Es wird nie langweilig. Sie sind alle stets unglaublich freundlich und lustig und gehen auch wundervoll mit den Kindern um. Besonders Peno, Shehab und Mido sind absolute Kindermagneten und bemühen sich wahnsinnig um die Kleinen. Definitiv das mit Abstand beste Team, was ich bisher erleben durfte. Der beheizte Pool ist im Winter sehr angenehm und auch das Gym ist sehr zu empfehlen. Verkäufer für Touren und Spa geistern zwar permanent um einen herum, aber wenn man freundlich nein sagt, lassen sie einen auch in Ruhe. Am Strand hilft dagegen die rote Fahne, sollte man am Pool evtl auch einführen. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und wollten am liebsten nie wieder weg.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter frau Carina, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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