Das gesamte Team und das Ambiente war hervorragend. Alle sehr herzlich, freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung war sehr orientalisch und gemütlich ausreichend schwimmmögöichkeiten
Wir hatten eine Suite gebucht. Ausgestattet war diese mit 3 Betten. Aufgeteilt in 2 Zimmer jedes Zimmer war mit TV ausgestattet Steckdosen waren für uns reichlich. Kühlschrank und Safe waren ebenfalls da.Die Nachruhe wurde durch die anderen Gäste leider nicht eingehalten.
Das Buffet war zu allen Tageszeiten üppig und abwechslungsreich.
Das Personal war stets bemüht Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen, oder gemeinsam Probleme zulösen.
Der Anbieter war immer erreichbar sowohl im Hotel als auch via Handy.
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Sehr geehrter Manuel, Wir möchten uns für Ihr Feedback zu unserem Resort bedanken. Ihre Kommentare wurden an das Management-Team weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie wieder im SENTIDO Mamlouk Palace bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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