Großes Hotel welches sehr in die Jahre gekommen ist. Leider entspricht das Hotel auf keinen Fall einem 5 Sterne Hotel. Zimmer war alt aber zunächst nicht richtig gereinigt. Nach einer zweiten Grundreinigung war alles bestens. Das Restaurant hat einen Flair wie eine Bahnhofshalle. Besonders die Bestuhlung im Aussenbereich mega Schmuddelig.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSchlecht
Nach der zweiten Reinigung war das Zimmer ok. Alles sehr alt aber ok
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die All la Carte Restaurant sind wirklich alle sehr gut, das hat uns den Urlaub gerettet. Hier passt auch der Service. Im Hauptrestaurant leider Ambiente einer Bahnhofshalle. Service da sehr schlecht
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Woanders
Die meisten Mitarbeiter waren ziemlich unmotiviert. In den Al la Card Restaurants genau das Gegenteil. Sehr gut auch der Service in der Lobbybar. Kein Getränkeservice am Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Der beheizte Pool war sehr gut der großem aufgrund der Temperaturen nicht zu nutzten. Leider auch der Pool sehr ungepflegt
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
15 Minuten
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Michael, herzliche Grüße vom SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Bedenken bezüglich einiger unserer Einrichtungen im Resort hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen und daran arbeiten, unseren Service für zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Wir versprechen Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Resort. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung
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