Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir waren das 5. mal in Ägypten und haben wieder ein tolles Hotel ausgewählt! Wir hatten 10 schöne und erholsame Tage im Mamlouk Palace und können das Hotel beruhigt weiterempfehlen. Check in und Check out ohne Probleme, sehr nettes Personal. Der ganze Lobbybereich mit Lobbybar ist sehr dunkel (schade). Das Essen ist ausgezeichnet und wenn man nicht jeden Tag das gleiche isst wird es auch nicht eintönig (das Geschnetzelte von der Rinderleber z.B. war wirklich sehr gut). Der Service im Speisesaal war sehr gut und freundlich und wir haben immer einen schönen Platz im hinteren Teil gefunden. Vorne direkt am Eingang ist es etwas lauter, aber man hat ja die freie Platzwahl. Allerdings konnten wir beobachten, dass deutsche Gäste auf einen festen Sitzplatz im Restaurant bestanden haben und der Kellner den bestimmten Tisch neu eindecken musste obwohl rundum noch viele freie Tische waren. Auch wurden z.B. die gekochten Eier in allen Einzelheiten und in Großaufnahme fotografiert, wohl um zu beanstanden, dass einige gekochte Eier geplatzt waren. Aber solche Leute findet man überall, auch solche die über das Essen mäkeln, was ich nicht nachvollziehen kann und ich bin auch wählerisch. Wir haben immer das Hauptrestaurant benutzt und waren sehr zufrieden. Auch der Service an den Bars war gut. Hervorheben möchten wir auch noch das Buffet am Valentinstag, einfach super welche Mühe man sich gegen hat um die Gäste zu erfreuen! Über die Anlage selbst wurde schon viel geschrieben. Sie ist sehr schön und gepflegt. Dass da der Rasenmäher oder die Heckenschere mal brummt ist ja wohl klar. Wann sollen sie denn die Pflege machen? Morgens möchte jemand lange schlafen, mittags hält jemand seinen Mittagsschlaf und abends ist es dunkel. Es ist nicht möglich auf alle Befindlichkeiten Rücksicht zu nehmen. Unser Zimmer (30305) war gut und auch das Bad war in Ordnung. Allerdings ist die Beleuchtung im Bad in allen Hotels (auch hier) bisher verbesserungswürdig gewesen. Das Schminken fällt etwas schwer. Ich hatte im Vorfeld nach der Buchung (kurzfristig) per Mail um ein ruhiges Zimmer in der Nähe des Strandes gebeten und auch tatsächlich ein Zimmer im 3. Stock mit Meerblick erhalten! Es wurde täglich gereinigt und war sehr sauber. Unsere Handtücher wurden täglich gewechselt und auch die Bettwäsche wurde öfters gewechselt. Es gibt sogar Matratzenschoner die man waschen kann! Das haben wir bisher in Ägypten noch nicht gesehen. Einziger Kritikpunkt sind die Toilettenbürsten überall (auch bei uns im Zimmer), die sind teilweise noch aus Zeiten des alten Pharao und sollten unbedingt öfters gewechselt werden. Wir waren über die weiten Wege in der Anlage froh, dadurch konnte man das gute Essen etwas "verlaufen". Der Strand ist sauber und verfügt über jede Menge Liegen, allerdings werden gerne Liegen in bestimmten Bereichen von Gästen früh morgens reserviert. Diese Untugend war auch am beheizten Pool zu sehen, die vordere Reihe war morgens um 8 Uhr schon von osteuropäischen Gästen voll reserviert. Es wird darauf hingewiesen, dass Handtücher vom Personal entfernt werden, natürlich tut das niemand wirklich. Am Strand gibt es rote Fähnchen die man an seinem Sonnenschirm anbringen kann, dann wird man nicht vom Animationsteam oder vom Personal des SPA usw. angesprochen, sehr gute Idee!! Rundum das Hotel gibt es viele Geschäfte. Allerdings sind dort wenig Touristen zu sehen. Das mag auch damit zusammenhängen, dass man nicht mit Ruhe bummeln kann sondern wirklich ständig angesprochen wird.Lediglich in den "Supermärkten" und großen Centern kann man mit Ruhe durchbummeln und bei Bedarf hilft gerne ein Verkäufer. Preise sind ok. Das Fitness-Studio ist in sehr gutem Zustand und wir haben es öfters genutzt. Jede Menge Geräte vorhanden und da macht das Training wirklich Spaß. Auf Wunsch kann man auch einen Personaltrainer buchen! Schöner Blick in die Sportanlagen (Fußballplatz, Tennisplätze). Es gibt auch einen Reitplatz, dieser muss relativ neu sein. Reiten wird angeboten. Die Anlage (Sunrise Select Garden Beach) nebenan haben wir nicht mitbenutzt, da uns unser Hauptrestaurant völlig ausgereicht hat und wir sehr zufrieden waren. Auf der anderen Seite des Mamlouk befindet sich das Select Crystal Bay. Diese Anlage kann man zwar nicht mitbenutzen, aber darf sich darin aufhalten bzw. sie besichtigen. Sollte man unbedingt machen (Suiten mit Privatstrand, Zimmer mit Whirlpool auf der Terrasse und an einer sehr schönen Lagune gelegen). Die Abendveranstaltung haben wir nicht in Anspruch genommen. Bei kälterem Wetter (abends war es teilweise sehr kühl und sehr windig) gibt es drinnen im Bereich der Lobbybar zu wenig Sitzplätze. Wenn das Wetter mitspielt ist es auf der Terrasse sehr schön zu sitzen und es gibt auch genügend Plätze. Unser Fazit! Sehr schöner Urlaub in einem guten Hotel, das wir gerne weiterempfehlen und auch gerne wieder besuchen! Erwähnen möchten wir noch, dass im Haupthaus und auch in den oberen Häusern (links von der Lobby aus) begonnen wurde die Zimmer zu renovieren!

Beliebte Aktivitäten

• Strand