Sentido Mamlouk Palace Resort

Großes, weitläufiges Hotel mit einer sehr schönen Gartenanlage. Es gibt 2 Pools, die sauber und gepflegt sind. Das Hotel ist schon etwas älter, was man auch sieht. Aber es wird überall renoviert. Die Gästestruktur war gemischt, osteuropäische Gäste waren in der Überzahl, fielen aber gar nicht negativ auf. WLAN gibt es in der Lobby und mit viel Glück auch mal im Zimmer. Einkaufen ist außerhalb des Hotels zu empfehlen, da die Preise dort günstiger sind und die Auswahl größer ist.

Unser Familienzimmer war wirklich sehr groß und hatte auch sehr viele Staumöglichkeiten. Man konnte seinen Koffer komplett ausräumen. Das Bad war ausreichend groß, aber die Sauberkeit war nicht immer gewährleistet. Auf unsere Reklamation hin wurde nachgeputzt. Leider war das Zimmer schon sehr verwohnt und einige Schränke und Kommoden defekt. Hier müsste sehr dringend das Mobiliar erneuert werden, denn manche Teile waren so baufällig, dass sie fast auseinander fielen.

Reichhaltige Auswahl, es war für jeden etwas dabei. Das Essen ist wirklich gut, ganz besonders die Desserts. Natürlich herrscht im Speiseraum die Atmosphäre eines Bahnhofes, aber bei dieser Menschenmenge ist auch nichts anderes möglich.

Alle Bediensteten waren sehr freundlich, man wurde überall mit einem Lächeln begrüßt. Die meisten sprachen Englisch und Deutsch. Reklamationen wurden sofort erledigt.

Entfernung vom Flughafen ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Strand. Fast gegenüber befindet sich eine Einkaufsmeile, ein paar Minuten weg ein Einkaufszentrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die zwei Pools sind wunderschön und ausreichend von der Größe her. Ein großer Minuspunkt ist die leidige Liegenreserviererei, die leider auch nicht durch die Hotelleitung unterbunden wurde. Es waren teilweise schon morgens um 6 Uhr fast alle Liegen reserviert und wir haben nicht einmal erlebt, dass Handtücher seitens des Hotels abgeräumt wurden. Die Animation war etwas dürftig, was sicherlich auch daran lag, dass sich immer nur wenige Gäste beteiligen. Ansonsten waren die Animateure sehr nett und unaufdringlich.