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Bianka & Axel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Wohlfühlurlaub zum tollen Preis
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist eine Anlage die schon ein wenig älter ist, aber der Standard ist schon i.o., die Anlage ist von Ihrer Größe her zusammen mit dem Schwester Hotel recht groß und läd auch zu kleineren Spaziergängen durch die beiden Anlagen ein... im Gesamten Freibereich der Anlage wird sehr auf Sauberkeit geachtet und sollte etwas nicht stimmen wird dafür gesorgt, das es abgestellt wird. Das Wlan ist inc. aber der beste Emppfang ist im Hauptrestaurant und er Lobby gegeben, einziges Manko, die BAndbreite kann evtl nnicht ausreichen, wenn zuviele gleichzeitig online sind. Zu unserer Reisezeit war die Gästekultur international... arabisch, russisch, europäisch und auch ein paar Asiaten waren gesichtet. Fazit: wir kommen wieder... und das schon im Sommer Aufgrund der Göße der Famile zwar im Schwesterhotel aber wir werden garantiert die uns gewohnten Anlagen benutzen und diese genießen... Allen die dies Hotel oder dem Land an sich eine schlechte Bewertung gegeben haben möchte ich sagen hört endlich auf deutsche Maßstäbe in Ländern anzulegen wo die Mentaltität ganz anders ist... und wer mit der Mentalität der Ägypter ein Problem hat sollte nicht dort hinfliegen... genauso derjenige der im Urlaub nur deutsche sehen will sollte diese Länder meiden, da dort das Publikum immer international ist... und jeder auf seine eigene Art anders ist im Verhalten und benehmen... allen anderen wünsch ich einen angenehmen Urlaub in einem Hotel mit einem sehr tollen Preis - Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer (19108) war von der LAge Perfekt, genau gegenüber der Poolbar, von der größe für uns drei mehr als aussreichend, die Klimaanlage habe ich am ersten abend ausgeschaltet, funktionierte aber einwandfrei, mit der kleinen Kaffee/Tee Ecke und der Minibar waren wir zufrieden, die Auffüllung klappte einwandfrei undwie im Bereich Service schon beschrieben waren wir mit der Reinigung sehr zufrieden... persönliche Anmerkung... Ägypten ist ein Wüstenstaat eine gewisse Patina findet man auf jeder Oberfläche... das hat Sand nun mal so an sich... auch wenn die Einrichtung schon älter war sie war i.O. ich werde hier aber nur 4 Punkte geben, da ich meine das hier bladmöglichst Handlungsbedarf besteht...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In den negativen Bewertungen hier wurde viel über das ungewürzte/schlechte Essen geschrieben.... Ich kann das nicht bestätigen, das Essen ist immer FRisch und die Garpunkte gerade beim Gemüse waren sehr angenehm (endlich mal nicht verkocht sondern knackig) die Auswahl ist immer sehr vielfältig und wir haben jeden Abend etwas gefunden was uns geschmeckt hat... was dem gesamten Buffet gemein ist, alle Speisen sind so gekocht das jedem Geschmack genüge getan wird, wem es zu lasch ist der findet auf dem Tisch Salz u. Pfeffer und neben der Salatecke auch noch eine grße Anzahl von frischen Gewürzen zum verfeinern... WAs uns sehr gefreut hat waren die schönen frischen Omletts zum Frühstück... Wie in unseren anderen Bewertungen schon beschrieben wer für das GEld frisch gepresste Säfte oder Kaffee wie beim Barista erwartet wird enttäuscht und das zu recht... kann kein Hotel leisten zu dem Preis.... aber trotzdem waren auch die Getränke gut gekühlt und sehr schmackhaft... bei der GRöße des Hauses ist es normal das nicht immer sofort jeder Tisch wieder fertig gedeck ist, allerdings wenn man sich einen Tisch ausgesucht hat der noch nicht wieder fertig war, haben die Mitarbeiter diesen unverzüglich neu eingedeckt...GEtränke besorgt man sich am besten an der Bar im Restaurant selbst geht schneller... und tut nicht weh...es gibt unterschiedliche Themenabende, die von anderen Reisen den genau wie die unterschiedlichen A la card REstaurants schon von anderen REisenden ausgiebig beschrieben wurden... vorteil ist noch das man hier jeden Abend zwischen den Restaurants wählen kann und keine limitirung hat... Ein besonderes Lob möchte ich der Crew an der Pergola Bar geben, die immer sehr nett waren und mit denen wir ganz viele nette STunden verbracht haben, insbesondere Mohamed, der immer ein Auge auf unseren Sohn hatte und dafür sorgte, das sich niemand vordrängelt und jeder der REihe nach bedient wurde... Jungs macht weiter so...


    Service
  • Sehr gut
  • Während unseres Aufentalts haben wir nicht einen unfreundlichen Mitarbeiter getroffen, bei unserer Anreise war für unseren kleinen Sohn (1,5J) ein falsches Bett im Zimmer, es wurde sich dafür mehrfach entschuldigt und das Bett war innerhalb von 15 durch ein altersgerechtes ersetzt. Auch wenn wir irgendwelche Wünsche hatten wurden diese unverzüglich von den Mitarbeitern erledigt, auch als unser kleiner Sohn uns ausgesperrt hat bekammen wir eine Ersatzkarte für die Tür. Auch wir hatten in regelmäßigen Abständen nette Figuren auf dem Bettt unser Bad war jeden TAg sehr schön sauber... ich könnt über die Servicebereitschaft Romane schreiben, fakt ist ein lächeln und ein kleines Trinkgeld (äußere ich mich später nochmal zu) öffnen ganz viele Türen. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, und in der Regel ist immer jemand da der Deutsch kann, aber jeder kann gut Englisch so das es heutzutage keine Probleme geben sollte. In der Anlage ist ein Arzt vorhanden, den wir zum Glück nicht brauchten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen bis zum Hoel sind es in südlicher Richtung ca. 20 min. Transfer gewesen, wir fanden das sehr angenehm, dadurch bedingt kommt es zu Flugbewegungen die uns persönlich nicht gestört haben (zumeist Landeanflug), wem das stört der sollte hier nicht buchen da das Hotel die negativen Bewertungen definitiv nicht verdient hat. Das Hotel hat einen eigenen Strand der sehr sauber und gepflegt ist, es gab zu unserer Reisezeit jedenfalls mehr als ausreichend Liegen, in der Aanlage gibt es zwei Pools wovon einer beheizt ist (29°C). Im Hotel selbst kann man eine Menge an Ausflügen bei den unterschiedlichsten Anbietern buchen (Vergleichen lohnt echt) im Hotel sind einige Läden preislich naja Handeln ist wichtig... Außerhalb der Anlage findet sich zur linken und zu rechten Seite jeweils eine Shoppingzeile mit diversen Läden, in denen Handeln einfach Pflicht ist und woran ich auch meine Freude hatte... in ca. 400m Entfernung ist die Senzo Mall mit diversen Geschäften und einem Supermarkt wo Festpreise gelten (ein KFC und ein Mc Donalds ist dort auch vorhanden)... Es gibt verschiedene Möglichkeiten vom Hotel in die City zu kommen auf der einen Seite ist der Taxi Service des Hotels, auf der anderen SEite findet man vor der Anlage direkt genügend Taxis und auch Sammeltaxis sind vorhanden (je nach Abenteuerlust des Gastes) auf alle Fälle kommt man gut und günstig zu belebteren Punkten Hurghadas


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben zwar nicht an der Animation aktiv teilgenomen aber, das gesamte Team ist echt wunderbar insbesondere Julia u. Shaib möchte ich danken, die sich immer um uns bemüht haben, und unseren Urlaub versüst haben... insbesondere Shaib der sich rührend um unseren kleinen Sohn gekümmert hat und ihm so manches lachen ins Gesicht gezaubert hat... in diesem Sinne Leute macht weiter so... In der Anlage gibt es zwie Pools im Feb. einer Beheizt und einer nicht... der an der Pergola Bar ist beheizt, der nadere gilt als Ruhepool... die Liegestühle sind alle i.o. und man kann sich gut entspannen... gleiches gilt für die Liegestühle am Strand, wo allerdings die Windshutzwäde mal teilweise erneuert werden könnten, aber sie tun noch ihren Dienst...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka & Axel
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Axel, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und bedanken uns bei Ihnen für die positive Bewertung unseres Hotels. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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