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Maximilian Lukas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Guter Service in toller Anlage für Familien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir wurden gleich zu Beginn bei Check-In im Mamlouk Palace Resort mit einem Begrüßungsgetränk begrüßt und außerdem wurde uns sämtliches Gepäck abgenommen. Dieser Service hat sich durch den ganzen Urlaub gezogen, ob am Pool, im Spa oder der Gastronomie. Die Anlage ist extrem gepflegt, sauber, der Rasen saftig grün und die Pools in angenehmer Temperatur. Außerdem kann neben dem Mamlouk auch noch das Schwesterhotel "Sunrise Garden Beach Resort" komplett, inkl. Restaurants, mitgenutzt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und bieten viele Ablagemöglichkeiten. Das Badezimmer ist relativ eng und umständlich gebaut. Das Zimmer hat natürlich einen Safe und eine starke Klimaanlage. Der Fernseher ist neu (Folie noch drauf) und bietet teilweise deutsche HD-Sender. Man sieht den Zimmern jedoch an, dass sie wirklich alt sind. Angefangen bei den Deckenpaneelen, über die Möbel bis hin zum Bad. Teilweise werden manche Zimmer wohl schon renoviert aktuell.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die beiden Resorts haben je ein Hauptrestaurant und zusammen zahlreiche Á la carte-Restaurants (Asiatisch, Italienisch, Spanisch, Fisch, Mexikanisch, Burger, Arabisch), welche reserviert werden müssen, aber dennoch komplett all-inclusive sind. Das Abendessen in den Á la carte-Restaurants war wirklich sehr gut und deutlich besser als in den Hauptrestaurants. In den Buffet-Restaurants gibt es zwar Themenabende, jedoch variiert die Auswahl von Tag zu Tag leider nicht so. Abgesehen vom Frühstück, wo es natürlich die selbe Auswahl gibt, was auch in Ordnung ist, gab es bei Mittagessen und Abendessen jeden Tag mehr oder weniger das gleiche. Zwar auch lecker, jedoch würde ich mir hier mehr Abwechslung wünschen, denn sonst schmeckt alles irgendwann gleich. Ein Beispiel: Bei der asiatischen Nacht gab es einzig und alleine ein Hähnchen-Curry als asiatisches Gericht. Keine Asianudeln, Gemüse, etc... an den Bars hingegen gibt es eine große Auswahl aller Arten Cocktails, Wein, Softdrinks, Bier etc. Hier ist auch alles all-inclusive.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in Gastronomie, am Pool oder im Spa, im ganzen Hotel eigentlich, war auf sehr hohem Niveau. Die Mitarbeiter sind schneller für einen da als man gucken kann und auch in den Restaurants war das Geschirr stets schnell abgeräumt und neue Getränke gebracht. Auch im Spabereich wurde es einem so angenehm wie möglich gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht weit weg vom Flughafen und außerdem in Laufweite zur Senzo Mall, dem Shoppingcenter Hurghadas. Rund herum sind natürlich eine Vielzahl von weiteren Resort. An der Straße und in der Anlage gibt es jedoch auch Geschäfte. Das Resort hat eigenen Meerzugang und einen eigenen Sandstrand mit Restaurants, Bars und Liegen. Leider ist es bis zur Stadt Hurghada und bis zur Marina schon ein gutes Stückchen, was man aber z.B. mit Uber kostengünstig bewältigen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel selbst gibt es zahlreiche Activities: Wasserrutschen, Aqua Jogging, Tischtennis, Tennis, Spa, Fußballplatz, Badminton, Darts, ..., am Strand kann Kite-Surfing gemacht werden oder SUPs ausgeliehen werden. Für Kinder gibt es einen Kidsclub und abends Minidisco etc. Diese liegt leider direkt am Hauptrestaurant, was das Abendessen teilweise sehr laut macht. Das Resort hat zwei große Pools, einer mit Poolbar im etwas ruhigeren Bereich, und einen der beheizt ist und eher im aktiveren Familienteil liegt. Es sind genug Liegen für alle vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximilian Lukas
    Alter:19-25
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Maximilian Lukas, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Vielen Dank für den wertvollen Kommentar. Wir werden daran arbeiten, das Essensangebot zu ändern. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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